Decisão de compras, os estudiosos definem as decisões de compras observando a conduta de possíveis clientes POTENCIAIS, NOVOS clientes e clientes SOFISTICADOS. Potenciais clientes apresentam características de desejo de comprar do vendedor que conheça suas necessidades e desejos, o vendedor possui conhecimento para orientá-los em suas dificuldades demonstrando ser de confiança. Novos clientes os que já iniciaram a relação comercial de compras com a empresa e, que começam a exigir atendimento diferenciado, com vendedores e equipe de suporte bem treinados, informações claras e a disposição a todo o momento. Clientes sofisticados são os que exigem rapidez em todo o atendimento, produtos customizados e apoio total. Você deve estar se perguntando, quem é esse tal Altair Pereira? Eu sou mais próspero que tu podes imaginar...
Aqui eu trato sobre negócios, portanto, você tem que ler Mais... Aprender MAIS sobre mercados, gestão, marketing e vendas. Minha vida toda está envolvida com negócios. De vendedor de cocadas na rua até gerente de produtos da segunda maior varejista de eletro e móveis do Brasil. Quer ajuda? @altairpereira1957. BORA Aprender PRA Inventar, Criar, melhorar resultados e ser feliz... @Deploac (método, movimento, enfim...). Pense, Decida, Crie Plano, Organize, Aja e Avalie para corrigir.
Como entender comportamento de compra do cliente
O assunto é extenso e aqui neste artigo aula estamos tratando de forma simplificada, sendo do seu interesse você pode encontrar o assunto com profundidade no livro Administração de Marketing do Philip Kotler. A orientação de Philip Kotler (1931-) para estudar o comportamento do consumidor é estudar características do cliente, culturais, sociais, pessoais e psicológicas, segundo autor essas características influenciam decisão de compras. Tem também fatores econômicos, tecnológicos, políticos e culturais, combinados entre si, que influenciam o comportamento de compra do cliente. Eu não sei o que você vende, mas seja lá o que for eu posso ajudar você a criar estratégia comercial agressiva para aumentar suas vendas. @altairpereira1957
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Estudiosos afirmam que NOSSO maior problema é deixarmos tudo pra começar na segunda-feira, aí na segunda pela manhã você está com preguiça, no período da tarde você resolve deixar pra começar na terça-feira e, aí vai, você não começa nunca. Não fica só difícil, mas fica impossível. Faça também autoanálise e, caso você seja tímido, você precisa resolver ESSA questão, não podemos ser arrogantes, arrogância nos impede de descobrir joias raras... Ocuparmo-nos com NOSSOS projetos é a chance que temos para TRIUNFAR... Neste artigo eu comentei sobre comportmento de compras de clientes para aumentar vendas. Curti, Comenta E Compartilha ASSIM Você Me Ajuda AJUDAR Outras Pessoas... Até que nos encontremos no próximo artigo, eu Desejo a você uma vida alegre e feliz.
REFERÊNCIAS: Autoria das mensagens: Leitura de autores consagrados como: Idalberto Chiavenato, Jack Welch, Peter Drucker, Philip Kotler, Soares Amora e outros. E, artigos e cursos diversos na internet.
SOBRE Altair Pereira – Bacharel em Administração de Empresas - Mais de 30 anos de trabalho em empresas de médio e grande porte, possuidor de forte visão organizacional e de mercado. Com atuação nas áreas: Comercial, Marketing, Recursos Humanos e Vendas. De vendedor de cocadas na rua até gerente de produtos da segunda maior varejista de eletro e móveis do Brasil. Quer ajuda? @altairpereira1957.
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LISTA de minhas leituras em 2023 você encontra em:
https://altair1957.blogspot.com/2023/12/especial2023-2024.html
LISTA de minhas leituras em 2024 você encontra em:
https://altair1957.blogspot.com/2024/01/mudar-geral.html
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