terça-feira, 27 de dezembro de 2016

Projeto de pesquisas, desenvolva e conclua.

@EnsinoAprendizagem

A escolha do tema e a metodologia da pesquisa, de acordo com estudiosos pode determinar a importância e a qualidade da pesquisa. O exemplo de projeto de pesquisa básico a seguir é utilizado em conclusão graduação (TCC), em conclusão de pós-graduação - Lato Sensu (MONOGRAFIAS), em conclusão de mestrados – Strictu Sensu (DISSERTAÇÕES) e as (TESES) de confirmação de eficácia de projetos nas conclusões dos doutoramentos. Cada degrau apresenta a sua complexidade e suas particularidades distintas. OBS: Os gestores de negócios podem se basear no modelo para desenvolver estudos que possibilitem a solução de problemas em suas organizações e, com isso trabalhar para perpetuação de suas organizações.

Tema:
Os especialistas afirmam que a escolha do tema facilitará o desenvolvimento do trabalho, o tema poderá ser inédito ou não.

Justificativas:
A justificativa é o motivo que leva a montagem do projeto, a intenção em contribuir com a solução de um determinado problema ou, planejamento e a estratégia para desenvolver, inovar e incrementar negócios ou, buscar soluções para assuntos diversos.

Problemas:
Como o próprio nome sugere, problema é uma situação que incomoda e, portanto, precisa de solução.

Delimitação do problema
A delimitação do problema e a definição do tamanho, onde começa e onde deve terminar, são os parâmetros a ser seguido no projeto.

Objetivo geral
O objetivo geral é o objetivo macro que desejamos atingir com o projeto, pode ser um projeto para solução de um problema existente ou, pode ser planejamento para melhoria dos mais diversos assuntos.

Objetivo específico
O objetivo específico é o objetivo desejado para os mais diversos projetos, são os detalhes de cada projeto é a resposta específica para as perguntas que devem ser respondidas dentro dos projetos.

Público Alvo:
É o público que o projeto tem como objetivo beneficiar, esclarecer suas dúvidas e gerar soluções almejadas de acordo com os diversos assuntos estudados.

Hipóteses:
São as diversas possibilidades de resultados que o projeto pode atingir.

Metodologia:
É o método que será utilizado na realização do projeto, o tipo de estudo que será feito, se bibliográfico, documental, se experimental ou não, se qualitativo, se quantitativo, se com entrevistas estruturadas ou não, com observação, se com estudo comparativo sobre fatos específicos enfim, é a forma de coleta de dados e a estrutura que conterá no estudo.

Abordagem:
Dialética ou não, analítica ou não, se buscará informações novas ou não, verificação e aplicação do conhecimento já existente.

Método de análise de dados:
Análise de conteúdo com resumos e recomendações.

Procedimento:
O procedimento será histórico? Será Comparativo? Serão efetuadas investigação de acontecimentos e sua influência na sociedade hoje e comparações verificando semelhanças e analisando divergências.

Técnicas:
Indireta. (pesquisas bibliográficas e documentais) ou, direta (pesquisa experimental de campo)

Conclusões e recomendações:
As conclusões e recomendações são oferecidas para análise e crítica do público alvo visando contribuir e ampliar as possibilidades de êxito do resultado do estudo apresentado. OBS: Os estudos precisam ser validados por especialistas e órgãos competentes.

Referências:
CARIBE, Yuri.  O professor como pesquisador. In, Formação de Docentes para Ensino Superior; São Paulo: Uninove EaD, Janeiro 2014.
CASTRO, L. M. C. A universidade, a extensão universitária e a produção de conhecimentos emancipadores. In: ASSOCIAÇÃO NACIONAL DE PESQUISA EM EDUCAÇÃO. Caxambu, MG. Anais da 27ª Reunião. 2004.
REFERÊNCIAS complementares: Autoria das mensagens: Leitura de autores consagrados como: Idalberto Chiavenato, Jack Welch, Peter Drucker, Philip Kotler, Soares Amora e outros. E, artigos diversos na internet.
          SOBRE Altair Pereira – Bacharel em Administração de Empresas - Mais de 30 anos de trabalho em empresas de médio e grande porte, possuidor de forte visão organizacional e de mercado. Com atuação nas áreas: Comercial, Marketing, Recursos Humanos e Vendas.
          AP – Palestras:  http://apanweb.wordpress.com/ap-palestras
          contato.apanweb@gmail.com

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quinta-feira, 22 de dezembro de 2016

Professor e a construção de pesquisas.

#EnsinoPesquisaExtensão

“Tripé”, “Trilogia” / Pesquisa, ensino e extensão: De acordo com especialistas o ensino e a aprendizagem têm evoluído muito, mas ainda precisa avançar muito. Hoje já temos um número maior de docentes preocupados em pesquisar e incentivar a pesquisa, número maior do que o número de profissionais ligados a educação que existiam até o início do século XXI.

A LDB de 1996 é uma das grandes responsáveis em despertar nos profissionais da educação a necessidade de refletir mais sobre investigar mais na busca de conhecimentos que possa ajudar e facilitar na solução de problemas culturais, econômicos, políticos e sociais que facilite a vida das comunidades locais e também da população como um todo.

Os docentes têm uma responsabilidade grande em despertar nos discentes o interesse pela pesquisa científica, tecnológica e cultural. Os docentes devem estar mais preparados e são teoricamente mais experientes para orientar e despertar nos alunos a necessidade de construir seu próprio aprendizado.

De acordo com a LDB 9394/96, todo conhecimento construído, desenvolvido, para ter validade ele deve ser divulgado pelos diversos meios disponíveis, a publicação das descobertas podem e devem ser feitas de formas escrita, visual e, hoje tem uma forma de divulgação totalmente democrática para divulgação de novas descobertas, a internet está aí para facilitar a divulgação dos mais diversos estudos.

As suas pesquisas, os seus estudos podem ser divulgados em Blogs e Sites e ficar disponível a todos os cidadãos de forma democrática e desburocratizada.

Pesquisa, ensino e extensão:

Cabe aos professores a missão de procurar desenvolver nos alunos o interesse em desenvolver a construção do seu conhecimento, a pesquisa é uma ferramenta, um meio eficiente para que esse objetivo seja atingido. Cabe ao professor mostrar ao aluno que no mundo de hoje não basta ter diploma, o conhecimento, o aprender a aprender é que coloca o cidadão em melhores condições culturais, econômicas, políticas e sociais. O conhecimento deve ser sempre divulgado.

REFERÊNCIAS:
Autoria das mensagens: Leitura de autores consagrados como: Carlos Cipriano Luckesi, Luis Carlos Freitas, Paulo Freire e outros. E, artigos diversos na internet.

CARIBE, Yuri. O professor como pesquisador. In, Formação de Docentes para Ensino Superior; São Paulo: Uninove EaD, Janeiro 2014.

SOBRE Altair Pereira - Bacharel em Administração de Empresas - Mais de 30 anos de trabalho em empresas de médio e grande porte, possuidor de forte visão organizacional e de mercado. Com atuação nas áreas: Comercial, Marketing, Recursos Humanos e Vendas.
         

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ANEXO: PLANO de ENSINO
                 CURSO: Gestão Mercadológica
                 Disciplina: Mercadologia e varejo.

1.    IDENTIFICAÇÃO
          NOME: Altair Flávio Pereira
          TITULAÇÃO: Pós-graduação
          SEMESTRE – MÓDULO
          PERÍODO: Diurno ou noturno - EAD
          CARGA HORÁRIA: Semanal (02 horas) e Semestral (40 horas)
          CURSO: Gestão MERCADOLÓGICA
          DISCIPLINA: Mercadologia e Varejo.

2.    PROCESSO DE AVALIAÇÃO FORMATIVA E CONTINUA.
          Ementa: A competição existente nos dias atuais exige atualização e desenvolvimento Educacional continuado, para acompanhar o contexto social, político e econômico, a disciplina Marketing e Varejo através dos seus conceitos e competências colaboram para análise de situação das organizações para atender as necessidades do mercado, bem como utilizar ferramentas e estratégias como diferencial, sempre em busca de melhoria de qualidade na prestação de serviços e com isso aperfeiçoar relacionamento positivo com clientes para investir no aumento de produtividade nas organizações.
3.    OBJETIVOS:
3.1 Objetivo Geral:
           Estimular desenvolvimento de habilidades e competências para a gestão de Marketing no Varejo com suas implicações no ambiente organizacional.
          3.2 Objetivos Específicos:
          No término do semestre, o aluno deverá se encontrar apto para avaliar a importância da gestão de Marketing no Varejo. Essa avaliação se tornará possível através da construção de conhecimentos adquirido no curso.
          A disciplina Marketing no Varejo disponibilizará conteúdo que possibilitará ao aluno compreender e verificar necessidades e desejos dos consumidores e, tendências de mercado, verificar valores agregados a produtos e serviços, a trabalhar para fidelizar clientes e implementar ações de divulgação de marcas, com isso levar a organização ao crescimento e desenvolvimento sustentável.
4.    CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
          O conteúdo programático será basicamente relacionado a MARKETING, com abrangência no varejo, com isso pretendo enriquecer a matéria e oferecer aos alunos possibilidades de ampliar seus horizontes na construção dos seus conhecimentos.
          4.1 Marketing:
          Conceito para as Empresas.
          Sua importância e seus objetivos.
          Processo: pesquisa, segmentação, seleção e posicionamento de mercado. Análise de oportunidades de mercado: Identificação de segmentos de mercados e seleção de mercado alvo.
          Estratégias e seleção de mercado.
          Atividades dos responsáveis pelo processo de Marketing.
         Características da comunicação persuasiva do Marketing.
          O papel e o propósito do marketing na economia e na sociedade.
          Ética e responsabilidade social.

5.    MÉTODOS – TÉCNICAS – RECURSOS
          Aulas expositivas com auxílio de lousa, retroprojetor, projetor multimídia e outros (70%).
          Atividade extraclasse: Trabalhos em grupo e individual (resenhas e ensaios) com material coletado nos livros, revistas, jornais, Internet e literatura acadêmica.
          Estudos de casos e artigos diversos, debate oral em sala de aula e fórum eletrônico  (30%).
6.    AVALIAÇÃO
          A avaliação é assunto tratado no plano de ensino para dar conhecimento aos envolvidos no processo de ensino e aprendizagem sobre critérios utilizados pelo professor com a anuência da instituição, dando conhecimento aos alunos de forma clara sobre o que será avaliado. A avaliação deve ser continua e diversificada. A avaliação é constituída por AI1 e AI2. AI1 = avaliação interdisciplinar, com peso 1 - Compreende as práticas acadêmicas, como semanas, eventos, participação nas aulas e questões interdisciplinares.
          AI2 = avaliação interdisciplinar com peso 2.- Implica os conceitos necessários à construção da práxis acadêmica e profissional, com foco na disciplina em questão. Portanto: [AI 1 + (AI 2)2 / 3] = ou > 7,0 para aprovação.
          A avaliação é o momento da apuração, de verificar o andamento do processo ensino-aprendizagem, é nesse momento devemos corrigir rumos caso os objetivos traçados referentes a conteúdos e construção de conhecimento, estejam abaixo do que foi planejado. No caso de estar tudo andando de acordo com o planejamento então, é manter o percurso pedagógico e, procurar incrementar ainda mais.
          CRONOGRAMA DAS ATIVIDADES PEDAGÓGICAS
          Aula Conteúdo programático Estratégia
          1. Apresentação da disciplina -  Aula expositiva
          2. Introdução ao Marketing - Aula expositiva
          3. O varejo e suas mudanças radicais  - Aula expositiva
          4. Canais de distribuição - Aula expositiva
          5. Composto de MARKETING - Dinâmica de grupo.
          6. A Administração Varejista - Aula expositiva
          7. Localização - Aula expositiva
          8. Estudo de Caso
          9. Discussão de Caso - Debate em sala de aula
         10. Comportamento do consumidor - Aula expositiva
         11. Alimentos de conveniência - Aula expositiva
         12. Verificação do aprendizado - elaboração do posicionamento Laboratório de informática
         13. Hipermercados - Aula expositiva
         14. Erros na seleção da localização – Aula expositiva
         15. Ciclo de compras - Aula expositiva
         16. Formação de Preços - Aula expositiva
         17. Imagem da loja - Exercícios - Serviços na Web Seminários
         18. Promoção - Aula expositiva
         19. Texto para leitura e discussão - Resenhas crítica
         20. Propaganda - Aula expositiva
         21. Texto para discussão - Debates em sala de aula
         22. Serviços e distribuição - Aula expositiva
         23. Venda pessoal - Aula expositiva
         24. Estudo de caso - Exercício em sala de aula Estudo de caso
         25. Discussão de Caso - Exercício para entregar Debates em sala de aula
        26. Marketing direto - Aula expositiva
        27. O futuro do varejo - Aula expositiva
        28. Planejamento de Marketing - Aula expositiva
        29. Estratégias de MARKETING - Aula expositiva
        30. Mídias - Dinâmica de grupo.
        31. Segmentação - Aula expositiva
        32. Plano de MARKETING - Aula expositiva
        33. Atividade de verificação do assunto - Gerenciamento dinâmica de grupo
         34. Plano de ação - Aula expositiva
         35. Texto para análise - Debates em sala de aula
         36. Qualidade - Aula expositiva
         37. Gestão de vendas - Aula expositiva
         38. Prova final
         39. Devolução da prova e comentários - Atendimento ao aluno
         40. Encerramento Atendimento ao aluno
        
          BIBLIOGRAFIA:
          Bibliografia Básica:
          LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Marketing de Varejo. 2. Ed. - São Paulo: Ed. Atlas, 2000.
          PARENTE, Juraci. Varejo no Brasil: Gestão e Estratégia – 1. Ed – 11. Reimp. São Paulo:  Atlas, 2011.
         Bibliografia Complementar:
          BERNARDINO, Eliane de Castro. Marketing de varejo / Eliane de Castro Bernardino, Mauro Pacanowski, Nicolau Khoury, Ulisses Reis. – 3. Ed. – Rio de Janeiro: Editora FGV, 2008.
http://www.brasil.gov.br/sobre/economia/setores-da-economia/comercio-e-servicos . São Paulo. google, Consulta feita em: 24/06/2013 – 15h44.
          MAC ADDEN, Daniel Oscar. Marketing direto para o varejo / Daniel Oscar Mac Adden. – 1. Ed. – São Paulo: Saraiva e Editora SENAC São Paulo, 1995.
          RODRIGUES, Valter. Marketing no Varejo. 10ª Edição. São Paulo: Globo, 1997.     

SUZUKI, Iara. Didática no Ensino Superior, módulo 02. Uninove, São Paulo, 2013
        


segunda-feira, 19 de dezembro de 2016

Construindo METAS comercial e pessoal.





Estratégias e princípios para construção de METAS. Os estudiosos apontam DADOS ESTATÍSTICOS, PLANOS e SONHOS como as principais AÇÕES na construção de METAS.

De acordo com JIM HOHN (1930 – 2009), o sucesso na conquista de metas começa pela definição por escrito do plano de METAS. A construção do plano precisa ter base nas seguintes perguntas: De onde venho? Onde estou? E, onde quero chegar? O autor garante que as METAS bem definidas funcionam como imãs e, quanto melhor você conseguir definir suas metas, mais fácil será descrevê-las no plano, após a criação do plano escrito, ele sugere que se faça uma revisão minuciosa nas anotações para verificar criteriosamente o tempo ideal para realização de cada etapa para efetuar as correções que conduza ao sucesso do plano. O autor sugere que façamos uma lista com 05 conquistas que temos orgulho em nossas vidas e, que aconteceram sem que tivéssemos feito um plano por escrito, nossas conquistas na educação, a compra de um bem, casamento, viagem acontecida em nossa vida, um sucesso comercial, enfim, diversas conquistas já realizadas e que, nós fizemos e muitas das vezes passam despercebidas. De acordo com o autor a formalização de um bom plano de metas acompanhado de trabalho com dedicação, habilidades e competências possibilitará a eficácia do seu plano de metas.

As metas COMERCIAIS segundo os especialistas devem ser criadas de acordo com as necessidades de curto, médio e longo prazo da organização e, devem ser observados os recursos disponíveis tais como: Recursos humanos, financeiros e materiais disponíveis quando da confecção do plano de metas.

Para os especialistas os planos de metas precisam ser criados observando-se alguns pontos importantes, como por exemplo, a organização conhece com profundidade a sua clientela? A missão da organização está bem definida, a organização sabe bem qual é a sua proposta oferecida ao mercado, tem detalhado o que tem a disposição da sociedade? A organização tem consciência e informações claras sobre os seus investimentos e, quanto buscará de retorno a médio, curto e longo prazo? A condição financeira e econômica da organização é boa no momento?

CRIANDO METAS FINANCEIRAS COMERCIAIS ANUAIS:

De onde venho? Onde estou? E, onde quero chegar? Para os especialistas, ao responder essas perguntas criaremos condições para montar o PLANO ANUAL de METAS, ao analisar as condições econômicas e financeiras dentro da organização visualizaremos a fotografia dos acontecimentos econômicos e financeiros para realizarmos as críticas necessárias para determinação das necessidades da organização.

Os estudiosos apontam a necessidade de a organização cumprir suas obrigações legais com o seu custeio e seu financiamento, as suas obrigações com o Estado, com os funcionários, com os sócios, com os fornecedores e com os seus clientes, portanto, existe a necessidade da geração de receitas para custear as obrigações da organização e, não pode ser esquecido sobre a necessidade de remuneração do capital investido, ou seja, o lucro, a necessidade de crescimento e inovação. Os especialistas chamam atenção sobre estudos necessários que podem contribuir para aumento e melhoria nas condições de negócios da organização, esses especialistas sugerem estudos sobre: PRINCIPAIS PARCEIROS, ATIVIDADES-CHAVE, RECURSOS-CHAVE, PROPOSTA DE VALOR, RELAÇÕES COM CLIENTES, CANAIS, SEGMENTOS DE CLIENTE, ESTRUTURA DE CUSTO, RUÍDOS DE RECEITA, para os especialistas existem parceiros que devem ser admitidos ou, incluídos e, parceiros que devem ser demitidos ou, excluídos do negócio; a atividade chave da organização deve ser analisada e criticada para verificar onde poder ser melhorada, enfim, estudando cada ponto citado acima possibilitará a descoberta de fatos que poderão contribuir para melhoria dos resultados da organização.

A planilha abaixo é apenas uma sugestão para estudo e criação de metas brutas de vendas a ser divulgado a quem possa interessar dentro da organização. Os dados da planilha são aleatórios, somente para exemplificar. Para os especialistas as metas podem ser criadas partindo das informações descritas acima e, os estudos devem ser feitos considerando a previsão de inflação divulgada na mídia para o ano de consolidação da previsão de metas a ser feita.

Resultado consolidado 2015 e 2016 – Previsão próximo ano.
 
T. Brasas
TOTAL 2015
TOTAL 2016
TOTAL 2017




JAN
75.304,33
145.545,41
FEV
114.765,90
124.599,62

MAR
138.574,20
183.477,00

ABR
169.364,41
181.488,15

MAI
191.442,60
162.166,42

JUN
202.501,57
180.224,14

JUL
200.002,94
137.440,08

AGO
165.297,95
130.780,25

SET
201.313,96
123.960,07

OUT
207.721,73
127.650,64

NOV
194.954,43
140.421,75

DEZ
177.431,50
103.872,75

Planilha aleatória criada pelo autor como sugestão.

CRIANDO METAS PESSOAIS: 
Para JIM ROHN (1930 – 2009) as suas metas pessoais podem ser traçadas a partir de observações e estudos sobre 05 assuntos que afetam diretamente nossas vidas. O AMBIENTE onde você está relacionado, EVENTOS que acontecem ao seu redor, RESULTADOS sobre erros que você pode cometer e sua disciplina com ações e atitudes, o CONHECIMENTO para trilhar novos caminhos e o desenvolvimento de habilidades para ver o futuro e, segundo o autor o mais importante, os seus SONHOS, a sua condição de projetar e fazer com que seus sonhos se tornem realidade, para que isso aconteça segundo o autor você precisa definir com clareza o que você deseja para o seu futuro, sempre procurando registrar por escrito tudo que deseja. Mais uma vez coloco aqui o exemplo sugerido pelo autor, ele sugere que façamos uma lista com 05 conquistas que temos orgulho em nossas vidas e, que aconteceram sem que tivéssemos feito um plano por escrito, nossas conquistas na educação, a compra de um bem, casamento, viagem acontecida em nossa vida, um sucesso comercial, enfim, diversas conquistas já realizadas e que, nós fizemos e muitas das vezes passam despercebidas. 

E, em seguida o autor sugere que se faça anotação por escrito do maior número possível de metas que você gostaria de atingir com a definição de tempo para conquistar o seu objetivo, como sugestão o autor orienta listar metas para 01 ano, para 03 anos, para 10 anos etc. O AMBIENTE, nós precisamos antes de tudo nos preocuparmos com o ambiente ecológico, caso contrário não haverá futuro, mas o ambiente aqui mencionado é o ambiente em que convivemos, onde está centralizado todo o nosso relacionamento, nossa família, nosso bairro, nosso trabalho, nossos amigos, nosso ambiente educacional, enfim, nossa vida cotidiana. O autor procura chamar atenção para alguns fatores que podem contribuir para nossas metas, ele comenta sobre o fato de que sempre temos um orientador, um mentor que pode ser desde um familiar nosso até um escritor ou, um personagem de uma obra de arte; o autor afirma que precisamos estar atentos às pequenas coisas, porque dessa forma aprenderemos a conviver bem com as coisas mais difíceis, ele cita, por exemplo, o apagar da luz quando saímos do ambiente em que estamos. O autor chama atenção para os relacionamentos pessoais, para as boas e para as más influências, para as pessoas que são positivas e para as pessoas que são negativas, ele afirmar que é melhor dar do que receber, porque segundo ele o ato de dar é o início para um futuro recebimento de algo, enfim, essas são apenas algumas possibilidades dentro do ambiente em que estamos inseridos.

Já os EVENTOS para o autor é um ponto que precisamos dispensar atenção especial devido a eventos que podem ser criados de forma fictícia somente para criar expectativa e que não necessariamente poderá se tornar realidade. Também os eventos reais que geram possibilidades de crescimento pessoal, econômico, político e social, como por exemplo, uma copa do mundo como a que aconteceu recentemente no Brasil, a olimpíada, os shows de artes em geral, os eventos políticos como as eleições, o casamento e outros tantos. 

Em relação aos RESULTADOS o autor chama atenção para os erros que cometemos e que devemos procurar corrigi-los para então continuarmos em busca de nossos objetivos, das nossas metas, o autor diz que a busca pelos resultados pode estar em encontrarmos um novo caminho para trilharmos, ele afirma que se mantivermos uma disciplina rígida, sendo determinados e obstinados o sucesso dos planos se tornam garantidos. 

Para o autor o CONHECIMENTO é que possibilitará a criação do projeto que deverá levar ao novo caminho, o conhecimento com desenvolvimento de habilidades e competências, gera condições de análise e crítica sobre acontecimentos do passado e sobre a rotina do presente que deve levar a determinação de trajetória possível para um futuro de acordo com seus planos de metas e SONHOS, o autor orienta a não economizar nos sonhos. Do conhecimento popular, sonhar não custa nada. 

Os especialistas orientam que todo plano criado deve ser escrito e detalhado, deve ser claro e, deve ser mantido em um lugar bem visível, de forma que venha a incomodar e nos atrair para conferência de resultados.

REFERÊNCIAS:
Autoria das mensagens: Leitura de autores consagrados como: Antonio Soares Amora, Idalberto Chiavenato, Peter Drucker, Philip Kotler e outros. E, artigos diversos na internet.
HOHN, Jim - https://www.youtube.com/watch?v=eCkPoAOPnWs Acesso 16-12-2016 às 18h00
http://pt.slideshare.net/donosdofuturo/como-elaborar-um-plano-de-metas-jim-rohn Acesso 16-12-2016 às

EBOOKS Disponíveis:
          Educação SUPERIOR: https://go.hotmart.com/I5078315S

          SOBRE Altair Pereira – Bacharel em Administração de Empresas - Mais de 30 anos de trabalho em empresas de médio e grande porte, possuidor de forte visão organizacional e de mercado. Com atuação nas áreas: Comercial, Marketing, Recursos Humanos e Vendas.


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quarta-feira, 14 de dezembro de 2016

Avaliações, diagnósticos e planos educacionais.

@AvaliaçõesEducacionais

Conforme citado pelos autores estudiosos da Educação, a avaliação deve ser um processo continuo que acompanhe a construção do conhecimento dos alunos de forma diagnóstica para facilitar as tomadas de decisões.

Para Luckesi (1995), o diagnóstico tem que vir sempre acompanhado de ação corretiva, sempre visando atingir objetivos propostos. Ouvimos dizer frequentemente na mídia e também em nossos relacionamentos pessoais que quanto mais precoce for o diagnóstico, maiores são as chances de cura, então, no caso da avaliação como diagnóstico se torna importante que façamos se possível diariamente sempre acompanhado de uma ação buscando facilitar a construção do conhecimento. (Apud, Lauriti 2013)

Fazendo um bom diagnóstico do processo de construção do conhecimento, de forma continuada, permitirá ao professor e aos alunos corrigir suas rotas buscando sempre atingir seus objetivos traçados, o professor poderá rever e adequar conteúdos que facilitem a aprendizagem dos alunos.

Para os estudiosos em Educação hoje temos uma aliada que pode nos ajudar a minimizar as questões relacionadas a avaliação, é a tecnologia da informação, o aluno atual está o tempo todo conectado. É preciso descobrir um meio de levá-los a se interessar um pouco mais pela disciplina ministrada para ele.

Sendo as pessoas diferentes, com paradigmas diferentes, com desejos e necessidades diferentes, então, se torna difícil, eu diria quase impossível, avaliar todos os alunos utilizando-se o mesmo critério e o mesmo instrumento.

Criar parâmetros claros, precisos e, certificar-se que todos entenderam o propósito da avaliação que venha a contemplar a aprendizagem dos alunos. 

A utilização de apenas um instrumento de avaliação certamente facilitará aquele que se identificar melhor com o instrumento utilizado.

Dentre os instrumentos mais utilizados (prova dissertativa, prova de questões objetivas, certo e errado, lacunas a completar, múltipla escolha), o sucesso na construção do conhecimento acontecerá em decorrência de uma didática adequada, de conteúdos selecionados criteriosamente levando-se em conta as diferenças e, não podemos esquecer que deverá existir muito boa vontade de todos os envolvidos.

REFERÊNCIAS:
Autoria das mensagens: Leitura de autores consagrados como: Carlos Cipriano Luckesi, Luis Carlos de Freitas, Paulo Freira e outros. E, artigos diversos na internet.
LAURITI, Thiago. Avaliação Educacional. In, Formação de Docentes para Ensino Superior; São Paulo: Uninove EaD, Junho 2013.


EBOOKS Disponíveis:
Educação SUPERIOR: https://go.hotmart.com/I5078315S

          SOBRE Altair Pereira – Bacharel em Administração de Empresas - Mais de 30 anos de trabalho em empresas de médio e grande porte, possuidor de forte visão organizacional e de mercado. Com atuação nas áreas: Comercial, Marketing, Recursos Humanos e Vendas.


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                 ANEXO: PLANO de ENSINO
                 CURSO: Gestão Mercadológica
                 Disciplina: Mercadologia e varejo.

Por Altair Pereira, 19-04-2016.
1.    IDENTIFICAÇÃO
          NOME: Altair Flávio Pereira
          TITULAÇÃO: Pós-graduação
          SEMESTRE – MÓDULO
          PERÍODO: Diurno ou noturno - EAD
          CARGA HORÁRIA: Semanal (02 horas) e Semestral (40 horas)
          CURSO: Gestão MERCADOLÓGICA
          DISCIPLINA: Mercadologia e Varejo.

2.    PROCESSO DE AVALIAÇÃO FORMATIVA E CONTINUA.
          Ementa: A competição existente nos dias atuais exige atualização e desenvolvimento Educacional continuado, para acompanhar o contexto social, político e econômico, a disciplina Marketing e Varejo através dos seus conceitos e competências colaboram para análise de situação das organizações para atender as necessidades do mercado, bem como utilizar ferramentas e estratégias como diferencial, sempre em busca de melhoria de qualidade na prestação de serviços e com isso aperfeiçoar relacionamento positivo com clientes para investir no aumento de produtividade nas organizações.
3.    OBJETIVOS:
3.1 Objetivo Geral:
           Estimular desenvolvimento de habilidades e competências para a gestão de Marketing no Varejo com suas implicações no ambiente organizacional.
          3.2 Objetivos Específicos:
          No término do semestre, o aluno deverá se encontrar apto para avaliar a importância da gestão de Marketing no Varejo. Essa avaliação se tornará possível através da construção de conhecimentos adquirido no curso.
          A disciplina Marketing no Varejo disponibilizará conteúdo que possibilitará ao aluno compreender e verificar necessidades e desejos dos consumidores e, tendências de mercado, verificar valores agregados a produtos e serviços, a trabalhar para fidelizar clientes e implementar ações de divulgação de marcas, com isso levar a organização ao crescimento e desenvolvimento sustentável.
4.    CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
          O conteúdo programático será basicamente relacionado a MARKETING, com abrangência no varejo, com isso pretendo enriquecer a matéria e oferecer aos alunos possibilidades de ampliar seus horizontes na construção dos seus conhecimentos.
          4.1 Marketing:
          Conceito para as Empresas.
          Sua importância e seus objetivos.
          Processo: pesquisa, segmentação, seleção e posicionamento de mercado. Análise de oportunidades de mercado: Identificação de segmentos de mercados e seleção de mercado alvo.
          Estratégias e seleção de mercado.
          Atividades dos responsáveis pelo processo de Marketing.
         Características da comunicação persuasiva do Marketing.
          O papel e o propósito do marketing na economia e na sociedade.
          Ética e responsabilidade social.

5.    MÉTODOS – TÉCNICAS – RECURSOS
          Aulas expositivas com auxílio de lousa, retroprojetor, projetor multimídia e outros (70%).
          Atividade extraclasse: Trabalhos em grupo e individual (resenhas e ensaios) com material coletado nos livros, revistas, jornais, Internet e literatura acadêmica.
          Estudos de casos e artigos diversos, debate oral em sala de aula e fórum eletrônico  (30%).
6.    AVALIAÇÃO
          A avaliação é assunto tratado no plano de ensino para dar conhecimento aos envolvidos no processo de ensino e aprendizagem sobre critérios utilizados pelo professor com a anuência da instituição, dando conhecimento aos alunos de forma clara sobre o que será avaliado. A avaliação deve ser continua e diversificada. A avaliação é constituída por AI1 e AI2. AI1 = avaliação interdisciplinar, com peso 1 - Compreende as práticas acadêmicas, como semanas, eventos, participação nas aulas e questões interdisciplinares.
          AI2 = avaliação interdisciplinar com peso 2.- Implica os conceitos necessários à construção da práxis acadêmica e profissional, com foco na disciplina em questão. Portanto: [AI 1 + (AI 2)2 / 3] = ou > 7,0 para aprovação.
          A avaliação é o momento da apuração, de verificar o andamento do processo ensino-aprendizagem, é nesse momento devemos corrigir rumos caso os objetivos traçados referentes a conteúdos e construção de conhecimento, estejam abaixo do que foi planejado. No caso de estar tudo andando de acordo com o planejamento então, é manter o percurso pedagógico e, procurar incrementar ainda mais.
          CRONOGRAMA DAS ATIVIDADES PEDAGÓGICAS
          Aula Conteúdo programático Estratégia
          1. Apresentação da disciplina -  Aula expositiva
          2. Introdução ao Marketing - Aula expositiva
          3. O varejo e suas mudanças radicais  - Aula expositiva
          4. Canais de distribuição - Aula expositiva
          5. Composto de MARKETING - Dinâmica de grupo.
          6. A Administração Varejista - Aula expositiva
          7. Localização - Aula expositiva
          8. Estudo de Caso
          9. Discussão de Caso - Debate em sala de aula
         10. Comportamento do consumidor - Aula expositiva
         11. Alimentos de conveniência - Aula expositiva
         12. Verificação do aprendizado - elaboração do posicionamento Laboratório de informática
         13. Hipermercados - Aula expositiva
         14. Erros na seleção da localização – Aula expositiva
         15. Ciclo de compras - Aula expositiva
         16. Formação de Preços - Aula expositiva
         17. Imagem da loja - Exercícios - Serviços na Web Seminários
         18. Promoção - Aula expositiva
         19. Texto para leitura e discussão - Resenhas crítica
         20. Propaganda - Aula expositiva
         21. Texto para discussão - Debates em sala de aula
         22. Serviços e distribuição - Aula expositiva
         23. Venda pessoal - Aula expositiva
         24. Estudo de caso - Exercício em sala de aula Estudo de caso
         25. Discussão de Caso - Exercício para entregar Debates em sala de aula
        26. Marketing direto - Aula expositiva
        27. O futuro do varejo - Aula expositiva
        28. Planejamento de Marketing - Aula expositiva
        29. Estratégias de MARKETING - Aula expositiva
        30. Mídias - Dinâmica de grupo.
        31. Segmentação - Aula expositiva
        32. Plano de MARKETING - Aula expositiva
        33. Atividade de verificação do assunto - Gerenciamento dinâmica de grupo
         34. Plano de ação - Aula expositiva
         35. Texto para análise - Debates em sala de aula
         36. Qualidade - Aula expositiva
         37. Gestão de vendas - Aula expositiva
         38. Prova final
         39. Devolução da prova e comentários - Atendimento ao aluno
         40. Encerramento Atendimento ao aluno
        
          BIBLIOGRAFIA:
          Bibliografia Básica:
          LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Marketing de Varejo. 2. Ed. - São Paulo: Ed. Atlas, 2000.
          PARENTE, Juraci. Varejo no Brasil: Gestão e Estratégia – 1. Ed – 11. Reimp. São Paulo:  Atlas, 2011.
         Bibliografia Complementar:
          BERNARDINO, Eliane de Castro. Marketing de varejo / Eliane de Castro Bernardino, Mauro Pacanowski, Nicolau Khoury, Ulisses Reis. – 3. Ed. – Rio de Janeiro: Editora FGV, 2008.
http://www.brasil.gov.br/sobre/economia/setores-da-economia/comercio-e-servicos . São Paulo. google, Consulta feita em: 24/06/2013 – 15h44.
          MAC ADDEN, Daniel Oscar. Marketing direto para o varejo / Daniel Oscar Mac Adden. – 1. Ed. – São Paulo: Saraiva e Editora SENAC São Paulo, 1995.
          RODRIGUES, Valter. Marketing no Varejo. 10ª Edição. São Paulo: Globo, 1997.     
SUZUKI, Iara. Didática no Ensino Superior, módulo 02. Uninove, São Paulo, 2013