segunda-feira, 30 de dezembro de 2019

2020 tem TUDO pra ser BOM só depende de cada um.

@ArregaçarAsMangasEm2020

          Peter Drucker dizia que não podemos PREVER o futuro, mas nós podemos CRIAR o futuro, portanto para você que pretende contribuir com social, econômico e político em 2020, os seus objetivos precisam ser criados agora e tudo dependerá de suas atitudes, seus objetivos podem ser atingidos através do marketing com muita leitura, escrita, ouvir e ensinar as pessoas que embarcarem com você no seu sonho.

          MAS... Para que isso se torne realidade é preciso que você ARREGACE AS MANGAS e lute...

          Coloque a preguiça de lado fugindo da procrastinação como se a procrastinação fosse uma doença que não tem cura.

          Se ocupando, além de você evitar algumas doenças moderna como depressão, baixo astral e outras, a forma para fazer acontecer é se ocupar pensando e agindo na direção dos objetivos traçados.

          Não seja arrogante achando que sabe tudo, peça ajuda, pesquise, aceite oferta de ajuda das pessoas, enfim, a arrogância só serve para separar você dos seus objetivos.

          Timidez atrapalha muito, portanto se você é tímido procure ajuda para vencer a timidez porque Ela atrapalha sua caminhada em busca de objetivos, muita coisa que você tem e que pode oferecer em virtude da timidez deixa de gerar resultado positivo, não só pra você, mas pra quem precisa ou deseja o que você pode oferecer.

          Essas 04 palavras representam 04 inimigos poderosos das pessoas que pretendem participar de forma efetiva das retomadas que acontecerão em 2020.

          Vencendo ESSES 04 inimigos e, acompanhado dos 13 soldados aliados apontados abaixo, a batalha, guerra, jogo, relacionamentos, negócios, carreira, enfim, TUDO que você acha que conseguirá em 2020 estará à sua disposição desde que você resolva assumir a responsabilidade de se lançar candidato a conquistar, Henri Ford (1863 – 1947) achava que podia, então verifique o legado que essa personalidade deixou para o mundo...

          Motivação: Como motivar a si mesmo e criar entusiasmo para lutar? Estudiosos orientam para aprender com os acontecimentos do passado, mas desligar-se deles, trate as pessoas da forma que deseja ser tratado, tem gente que precisa ser orientado e guiado, outros são independentes e tem iniciativa própria, enfim, cada um é um indivíduo, descubra como cada um gosta ou prefere ser tratado, isso diminui conflito e contribui para motivação, enfim, procure tornar a convivência com as pessoas mais leve, trate com respeito seus semelhantes, reconheça as qualidades dos outros, permita que o outro cresça.

          Pense positivo - Os estudiosos apontam as atitudes positivas como ponto de alta importância para se atingir resultados positivos, apontam também que criar um ambiente positivo no relacionamento com as outras pessoas e, também no trato com tudo no seu ambiente, a sua volta, recue para entender melhor as coisas, com isso aumente a harmonia para gerar alegria e prazer, os estudiosos dizem que as atitudes positivas são condições primordial para gerar resultados positivos com melhoria de qualidade de vida e geração de resultados positivos.
          A especialista MEIRY KAMIA diz que o segredo da atitude positiva é pensamentos positivos e sentimentos positivos e, coerentes, segundo a especialista, a receita funciona para qualquer intenção, seja para enfrentar um processo de mudança, para ser mais criativo, mais proativo, etc. Segundo a especialista criar uma atitude positiva para o dia é fundamental para viver dias mais leves e produtivos.

          Respeito: Atitude nobre que permite melhoria de harmonia entre os diversos membros da família e do seu relacionamento como um todo. Onde existe harmonia e sinergia TUDO tende melhorar gerando resultados para todos os envolvidos na coisa.

          Disposição: A disposição é a atitude positiva que conduzirá sua vida profissional na direção do cumprimento do seu trabalho, do seu projeto, das suas metas. Disposição pode ser de caráter físico, disposição para encarar adversidades, disposição para encarar seus concorrentes, etc.

          Pontualidade: É uma atitude positiva para o trabalho muito importante no cumprimento das diversas metas, precisamos respeitar pontualidade ao ingressar na empresa para o dia de trabalho, com o cumprimento dos prazos dos diversos processos ligados ao nosso dia a dia, está ligada diretamente a qualidade do atendimento do seu cliente interno e externo, contribui para aumentar produtividade.

          Atualização: É condição indispensável pra tudo nos dias atuais,  atualização sempre foi importante, mas hoje devida à era que vivemos, era da comunicação, essa condição se tornou ainda mais necessária. O mundo se tornou mais competitivo, portanto atualização é condição básica. Aprender cada dia mais, estudar, pesquisar e, buscar soluções para os diversos problemas e desafios do mundo contemporâneo.

          Proatividade: Ser proativo é praticar diuturnamente análise do momento presente, criticando e, determinando o plano de ação para o momento futuro. Estar sempre ligado se antecipando aos acontecimentos diversos e, preparando-se para corrigir rotas sempre em busca dos objetivos traçados.

          Resiliência: É a capacidade que a pessoa precisa desenvolver de resistir à pressão sem entrar em desespero, é a pessoa que resolve as diversas situações adversas sem se abater, mesmo que em alguns momentos se torne abatida devido às dificuldades, mas em seguida se recupera e volta agir de forma segura e positiva.

          Profissionalismo: É a condição da pessoa que leva seu trabalho, seus projetos, enfim, tudo na sua vida a sério, planeja e trabalha para cumprir suas metas e, está sempre ligado na busca de melhoria, de qualidade e crescimento.

          Coragem: É a capacidade de ser determinado. A pessoa corajosa está sempre pronta para enfrentar situações de crise, é confiante, é firme, está sempre disposta a correr riscos. A pessoa corajosa contagia e incentiva o restante das pessoas ao seu redor.

          Temperança: É a qualidade que a pessoa desempenha demonstrando sua capacidade de medir as consequências de suas ações. É a pessoa que toma decisões firmes e, com qualidade, mas com moderação.

          Altruísmo: Os especialistas definem altruísmo baseado no filósofo francês Auguste COMTE, segundo esses estudiosos, é a “capacidade do ser humano de se dedicar às outras pessoas”. O ser humano abdica dos seus interesses pessoais em benefício do outro ou do coletivo.

          Empatia: É a capacidade de nos colocarmos no lugar do outro, para compreender a forma como ele toma decisões, por exemplo, para negociar melhor. É a capacidade de compreender pensamentos e emoções.

          De posse da compreensão da necessidade de uso das atitudes citadas acima e para tornar possível implementar todas essas atitudes para GERAR resultados positivos vem a palavra final usada pelos diretores na construção de suas obras na arte e na vida. AÇÃO...
          REFERÊNCIAS: Autoria das mensagens: Leitura de autores consagrados como: Idalberto Chiavenato, Jack Welch, Peter Drucker, Philip Kotler, Soares Amora e outros. E, artigos diversos na internet.
          SOBRE Altair Pereira – Bacharel em Administração de Empresas - Mais de 30 anos de trabalho em empresas de médio e grande porte, possuidor de forte visão organizacional e de mercado. Com atuação nas áreas: Comercial, Marketing, Recursos Humanos e Vendas.

Publicação Original:
          contato.apanweb@gmail.com

sexta-feira, 27 de dezembro de 2019

Landing Page é a porta de entrada do seu futuro cliente.

@AvançoTecnológico

          Landing Page também conhecida como página de destino, também destinada mostrar aos visitantes o seu negócio, a sua oferta, tem como finalidade atrair clientes, gerar leads, enfim... Será que é realmente necessário criarmos tanta confusão para entendimento do consumidor de produtos e serviços? Será que é básico conhecermos mais de uma língua? Saber não ocupa lugar e é sempre válido, mas será que ganhamos ou perdemos com essa confusão? Qual a diferença de uma Landing Page e os antigos cartazes, faixas que eram colocados nas lojas para comunicar ao cliente a oferta de um novo produto dentro das lojas?

          A Homepage é a identificação da loja, a Landing Page é a comunicação da oferta, a velocidade e a abrangência aumentam muito com o avanço da tecnologia.

          O cartaz e a faixa sempre tiveram como objetivo conversar com quem entrava na loja, hoje nós vivemos no mundo virtual então, a conversa, a comunicação com intenção de VENDA é feita pelo instrumento, ferramenta, enfim, já que vivemos num mundo cada vez mais globalizado chamamos essa ferramenta de Landing Page, ou se você preferir página de destino, de chegada...

          O lendário cartazista das lojas de ruas, mais tarde de rua e shopping, que era sempre uma pessoa com dom especial na arte do desenho de letras, hoje no mundo virtual ganhou status mais bacana, design de Landing Page, sei lá, às vezes me sinto um pouco perdido, mas o profissional responsável pela criação da Landing Page que é usada para atrair, comunicar e fazer o máximo que possível para realizar a venda, esse profissional que pode ser o criador da idéia ou receber de outra pessoa os dados para execução do trabalho técnico final, de acordo com estudiosos sobre o assunto precisa tomar alguns cuidados que garantam conversão, leads, coleta de dados de futuros clientes, mas principalmente a venda do info produto que pode ser um e-book, um curso on line e outros.

          Os estudiosos afirmam que a Landing Page tem como objetivo principal a pré venda com ofertas de iscas digitais como: E-book, webinário, workshops e outros GRATIS para conseguir através de um formulário simplificado com botão para captação de nome e e-mail que facilitará criação de uma lista que você usará desse momento em diante para fazer contato com esses prospectos para oferecer seus produtos que pode ser DIGITAL ou não.

          As empresas que trabalham com produtos físicos também praticam a ação de criação de Landing Page para captação de clientes, empresas com grande visibilidade no mercado brasileiro que utilizam Landing Page para captação, Americanas, Casas Bahia, Magazine Luísa, Ponto Frio e outras tantas, essas empresas contam com mais o seu cadastro de clientes.

          O objetivo das empresas citadas é vender, portanto essa pré-venda é parte do processo da venda é o famoso marketing digital, é o estudo detalhado do mercado para que se POSSAM criar ofertas capazes de gerar vendas com lucro através do atendimento das necessidades e desejos dos consumidores, estudiosos afirmam que o marketing tem o objetivo de facilitar a venda.

          Esses estudiosos orientam sobre alguns cuidados para criação da Landing Page.

          O título precisa ser criativo e dentro de técnicas para ser encontrado eletronicamente, precisa conter uma imagem principal que chame atenção sem contaminar a página, os benefícios dos produtos precisam se encontrar em destaque para facilitar a captura de e-mails ATRAVÉS de formulário próprio, usar criatividade para levar prospecto a agir, prova social são depoimentos de clientes satisfeitos, página pós-conversão é o agradecimento pela compra do produto ou serviço.

          O texto da LP precisa levar o leitor a sentir urgência, utilidade, unicidade e alta condição de especificidade.

          Os estudiosos afirmam que para LP gerar índice de conversão dentro do necessário Ela precisa levar o visitante a se envolver com a oferta, ter um BOM contraste de cores, oferecer boas pistas para que o visitante acredite que a oferta atenderá sua necessidade ou seu desejo, o layout bem feito oferecendo facilidade de leitura e limpeza para que o visitante tenha facilidade de se localizar para ação, amostra GRATIS assim como degustação de produtos alimentícios em mercados sempre gera resultado, depoimento de pessoas sempre ajuda para gerar créditos. OBS: Trabalhar SEMPRE para evitar registros de reclamações em órgãos de proteção ao consumidor, reclamações no PROCON, Reclame Aqui e outros, sempre atrapalha o resultado.

          Além dessas DICAS tem a montagem da LP que o texto precisa ser feito com introdução, desenvolvimento e conclusão SEMPRE começando da esquerda na parte superior e terminado a direita na parte inferior, afinal é uma página para leitura.

          Os estudiosos orientam para que se preste atenção para sem gerar dúvidas nos visitantes, pouca informação aumentar a conversão, o aumento de informações diminui a conversão, mas também tomar cuidados para não poluir a LP e, como tudo na vida o equilíbrio, nem MUITO, nem POUCO demais.

          Uma LP com layout respeitoso, com cores adequadas, textos fortes sem poluir ofertando um produto de qualidade que o mercado necessite ou deseje é a receita de BOM resultado, um produto NOVO útil ao mercado ou a modificação de um produto já existente com MAIS benefícios e valores justos é garantia de sucesso.

          Peter Drucker dizia que não podemos PREVER o futuro, mas nós podemos CRIAR o futuro, portanto seus objetivos de empreender pode se tornar realidade, tudo dependerá de suas atitudes na criação do seu negócio, seus objetivos podem ser atingidos através do marketing com muita leitura, escrita, ouvir e ensinar as pessoas que embarcarem com você no seu sonho.
            LP = Landing Page.
          REFERÊNCIAS: Autoria das mensagens: Leitura de autores consagrados como: Idalberto Chiavenato, Jack Welch, Peter Drucker, Philip Kotler, Soares Amora e outros. E, artigos diversos na internet.
          SOBRE Altair Pereira – Bacharel em Administração de Empresas - Mais de 30 anos de trabalho em empresas de médio e grande porte, possuidor de forte visão organizacional e de mercado. Com atuação nas áreas: Comercial, Marketing, Recursos Humanos e Vendas.

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domingo, 22 de dezembro de 2019

Jogando na Vida, na Política e nos Negócios...

#TudoÉjogo

          É preciso ser FIRME na defesa, o meio tem que saber DISTRIBUIR, atacar é FUNDAMENTAL para ganhar o jogo.

          Esse artigo tem como objetivo analisar, criticar sobre os comentários do Presidente Jair Messias Bolsonaro sobre o pai do presidente da OAB, não existe santo no mundo de disputa pelo poder...

          Aproveitando o gancho será traçado um paralelo com a vida e sobrevivência dos cidadãos comuns sem destaque na mídia, militância política e, também em relação ao desenvolvimento e controle de negócios.

          Quando comento atacar quero dizer que PRECISAMOS agir, fazer acontecer, iniciar, enfim, INCLUSIVE tem um DITO popular que diz que o ataque é a melhor defesa.

          DISPUTA de PODER: Quero iniciar este texto chamando atenção de todos a respeito de um ponto que acredito pode gerar muita coisa BOA para sociedade. Entendo que ao diminuir a disputa de poder e a criação de PLANOS de defesa da sociedade como um TODO, sem a famosa divisão NÓS e ELES pode ser a solução de muitos problemas brasileiros.
          Acreditar MAIS em nós mesmos, agirmos com mais FRATERNIDADE, TRANSPARÊNCIA e menos EGOÍSMO e, esquecermos o dito POPULAR farinha pouca meu pirão PRIMEIRO, acreditar que o novo CICLO da política no Brasil cumpra com a missão de ZELAR pelo interesse do TODO e não como vinha acontecendo, onde hoje temos VERGONHA de ver dois governadores de um Estado importante do Brasil como o caso do RJ presos, dois porque as nossas leis não tem o RIGOR necessário, se não seriam mais de dois, pra não se comentar sobre nosso ex-presidente que também está condenado. Enfim, o papo é longo, são dois ex-presidentes do legislativo do RJ também presos, a vergonha é total, já nem sei bem mais quantos ex-governadores do RJ estão presos, porque é um prende e solta em razão da fraqueza de nossas leis.
          No meu ponto de vista, o presidente Bolsonaro está agindo de forma firme e correta, a forma e o tamanho que as coisas ganharam no Brasil precisa ser combatido e agindo de forma politicamente correta Ele não conseguirá reunir força suficiente para tirar o país do atoleiro.

          É público e fácil de entendermos a importância dos advogados na defesa das causas do cidadão, mas a entidade OAB além de ser muito forte reúne tendências de socialismo, sistema que não deu certo onde foi implantado, a prova disso é a situação que vive Cuba, Venezuela, Coréia do Norte, enfim, já está mais do que provado que a livre iniciativa é a forma que gera os melhores resultados.

          Portanto, o presidente precisa fazer muita força para conseguir fazer o que é preciso para recuperar o estrago que foi feito Ele usa uma tática do futebol entre outras tantas, que é o ataque para se defender DESSES poderosos que aí estão ansiosos para não permitir que o presidente tenha êxito e eles percam de vez seu projeto de poder, poder esse que Eles mostraram não ter competência de gestão para gerar bons resultados.

          Entendendo a forma como o presidente Bolsonaro está fazendo a gestão do país, nós podemos trazer para o cotidiano da vida das pessoas, das famílias, nos negócios que é a forma ideal para realizar BONS resultados.

          Ele acabou teoricamente com protecionismo INCOMPETENTE partidário, Ele tem procurado colocar pessoas competentes e não políticos nos cargos técnicos, Justiça Juiz Moro, Economia Paulo Guedes entre outros, o que podemos aprender com isso: Nas famílias é preciso descobrir quem é mais competente no quê, essa pessoa é quem deve assumir a orientação dos demais membros da família para fazer a coisa dar certo e gerar BOM resultado, nos negócios é a mesma coisa é preciso acabar apadrinhamentos e contemplar a competência. A velha política precisa acabar, pense NISSO...         

          Peter Drucker dizia que não podemos PREVER o futuro, mas nós podemos CRIAR o futuro, portanto seus objetivos de empreender pode se tornar realidade, tudo dependerá de suas atitudes na criação do seu negócio, seus objetivos podem ser atingidos através do marketing com muita leitura, escrita, ouvir e ensinar as pessoas que embarcarem com você no seu sonho.
Editado em 15 de Julho de 2024.

          REFERÊNCIASAutoria das mensagens: Leitura de autores consagrados como: Idalberto Chiavenato, Jack Welch, Peter Drucker, Philip Kotler, Soares Amora e outros. E, artigos e cursos diversos na internet.

          SOBRE Altair Pereira – Bacharel em Administração de Empresas - Mais de 30 anos de trabalho em empresas de médio e grande porte, possuidor de forte visão organizacional e de mercado. Com atuação nas áreas: Comercial, Marketing, Recursos Humanos e Vendas. De vendedor de cocadas na rua até gerente de produtos da segunda maior varejista de eletro e móveis do Brasil. Quer ajuda? @altairpereira1957.

Curso DIGITAL e Livros digitais de negócios: https://deploac.my.canva.site/

 

LISTA de minhas leituras em 2023 você encontra em:

https://altair1957.blogspot.com/2023/12/especial2023-2024.html

LISTA de minhas leituras em 2024 você encontra em:

https://altair1957.blogspot.com/2024/01/mudar-geral.html

sexta-feira, 20 de dezembro de 2019

Empreendedorismo com visão holística é receita de sucesso.

@Empreendedorismo

          Empreender é SONHAR e fazer, Holismo são dados, informações, ligação de pontos passados, presente e futuro com muita geografia, história, matemática, ciência, filosofia, tudo regado à inovação e tecnologia, criação de uma grande teia semelhante a uma teia de aranhas, mas que precisa ser cuidada para não se partir com facilidade como a teia das aranhas.

          Trataremos nesse artigo sobre empreendedorismo com visão holística, como fazer para sonhar, decidir, criar plano, organizar, agir e controlar fatos e processos para realizar negócios.

          Tudo isso com a utilização de dados pesquisados bibliograficamente e também reunidos através de experiência pessoal, ligar os pontos do passado com o presente possibilita entendimento em relação ao que poderá acontecer mais a frente, verificar possibilidades de flutuação populacional, tendências políticas, econômicas e sociais, lembrando sempre que vivemos em um mundo capitalista globalizado.

          Os estudiosos afirmam que a base para estudos das pessoas que pretende empreender está contida dentro da estrofe acima, daí pra frente fazer uso de um instrumento de análise como PFOA (potencialidades, fragilidades, oportunidades e ameaças); e mão na massa com se diz no conhecimento popular, ação com muito trabalho.

          O tipo de empreendimento vai depender das habilidades e conhecimentos de cada um, todos os setores da economia apresentam sempre oportunidades para pessoas com disposição e coragem para se arriscar no mundo dos negócios.

          Os setores básicos da economia oferecem oportunidades para todos:

          O setor primário compreendido pela agricultura, pecuária e extrativismo, nosso país com dimensões continentais é um grande fornecedor mundial de produção do setor primário, com destaque nos dias atuais para soja, a carne bovina e o minério de ferro.

          O setor secundário onde se encontra a indústria de transformação, a novela da dona do pedação da rede globo escrita por Valcir Carrasco que terminou em 22-11-2019, a indústria de sabão, a indústria de móveis estão no setor secundário da economia onde se usa matéria prima para transforma em um produto final.

          O setor terciário onde está o comércio e os serviços são as lojas, as vendas pela internet, os hospitais, os salões de cabeleireiros etc.

          O empreendedor é uma pessoa com capacidade de enxergar uma oportunidade de resolver um problema criando uma solução que pode depender ou não de grandes investimentos financeiros. Se você pensar em algum negócio que depende de investimento financeiro e você não tem dinheiro, você pode criar o projeto e procurar um sócio investidor, uma pessoa capitalizada que acredite no seu projeto, ou então as instituições financeiras públicas ou privadas.

          Peter Drucker dizia que não podemos PREVER o futuro, mas nós podemos CRIAR o futuro, portanto seus objetivos de empreender pode se tornar realidade, tudo dependerá de suas atitudes na criação do seu negócio, seus objetivos podem ser atingidos através do marketing com muita leitura, escrita, ouvir e ensinar as pessoas que embarcarem com você no seu sonho.
          REFERÊNCIAS: Autoria das mensagens: Leitura de autores consagrados como: Idalberto Chiavenato, Jack Welch, Peter Drucker, Philip Kotler, Soares Amora e outros. E, artigos diversos na internet.
          SOBRE Altair Pereira – Bacharel em Administração de Empresas - Mais de 30 anos de trabalho em empresas de médio e grande porte, possuidor de forte visão organizacional e de mercado. Com atuação nas áreas: Comercial, Marketing, Recursos Humanos e Vendas.

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quarta-feira, 18 de dezembro de 2019

Como INCREMENTAR negócios?




Seu NEGÓCIO tá patinando?

Façamos um Diagnóstico Do Seu Negócio.

          Seu negócio tem um aplicativo por mais simples que seja para cadastramento de clientes, controles de estoque, banco e métricas de vendas? Você criou uma loja virtual com atendimento on line do seu negócio? Se SIM ótimo, se NÃO você está no mínimo dois PASSOS atrás dos seus concorrentes. Essas perguntas são básicas nos dias atuais, mas tem também as perguntas a seguir que precisam ser respondidas...

          A Direção vive apagando Incêndios? A empresa tem apresentado problemas de comunicação INTERNA e EXTERNA? Existem Problemas de relacionamento interpessoal? Os funcionários estão desmotivados? A equipe comercial está motivada? A competição interna está visível? O crescimento da empresa tem sido o planejado? As metas têm sido atingidas?

          Partindo DESSE ponto vamos ao que interessa que é estudar e trabalhar para gerar solução para os problemas reconhecidos através da teoria de marketing.

          Eu sou Altair Pereira formado em Administração Geral de Empresas e pós-graduado em administração de marketing e docência universitária, com mais de 30 anos de trabalho em empresas de médio e grande porte, possuidor de forte visão organizacional e de mercado. Com atuação nas áreas: Comercial, Marketing, Recursos Humanos e Vendas.

          Estou preparado para ajudar você a entender como criar estratégia para desenvolver seu negócio PARTINDO das premissas de COPIAR ou ADAPTAR, cuidando para inovar e gerar resultados positivos.

 

          Marketing é infinito, aqui através desse artigo vamos tratar sobre três princípios básicos que contribuem para melhoria de resultados dentro dos diversos negócios: Estratégia De Marketing que os estudiosos definem como, a produção de planos para atingir objetivos. Segmentação De Mercado que, conforme definição de estudiosos no assunto é a definição do público alvo a ser atendido nas suas necessidades e desejos. A segmentação ocorre quando o administrador passa a agrupar os consumidores com características comuns. Comportamento Do Consumidor Kotler define Como as características do comprador – culturais, sociais, pessoais e psicológicas podem influenciar no comportamento da compra e como o comprador toma a decisão de compra?

Estratégias de Marketing Pra Melhorar Resultados

          Estudiosos afirmam que definir estratégias é trabalhar no sentido construir planos, ou seja, implementar ações para atingir com eficácia os objetivos planejados; é através das estratégias que os objetivos terão grandes chances de serem atingidos. Esse artigo tem como missão mostrar ações básicas para a elaboração de planejamento de ações estratégicas na busca do resultado planejado.

Definindo estratégias de Marketing Pra Melhorar Resultados

          Os estudiosos definem Estratégia De Marketing como, a produção de planos para atingir objetivos. As estratégias de marketing são os meios pelos quais os objetivos de marketing serão atingidos. Estão relacionadas aos produtos, estabelecimento de preços, propaganda, promoção e distribuição.          Decisão de preço de mercado é uma estratégia. Decisão de diminuir o preço em certa porcentagem num determinado mercado e aumentar em outro são táticas.

Segmentação De Mercado Pra Melhorar Resultados

          A segmentação conforme definição dos estudiosos no assunto é a definição do público alvo a ser atendido nas suas necessidades e desejos. Ela ocorre quando o administrador passa a agrupar os consumidores com características comuns. Mercado alvo, consumo pessoal quando produto é comprado para uso pessoal. Consumo industrial quando produto ou insumo é comprado para uso na fabricação de outros produtos, ou para ajudar no desempenho operacional da empresa. Tem também o produto comprado para revenda.

Estudando Comportamento Do Consumidor Pra Melhorar Resultados

          A orientação de Philip Kotler (1931) para estudar o comportamento do consumidor é estudar características do comprador – culturais, sociais, pessoais e psicológicas podem influenciar no comportamento de compra? E como o comprador toma a decisão de compra? As respostas estão relacionadas com as necessidades e desejos dos consumidores que através de estímulos de: Marketing, econômicos, tecnológicos, políticos e culturais, combinados entre si, irão gerar características que de acordo com os estudiosos do assunto determinará o comportamento do consumidor.

          Os estudiosos apontam fatores que determinam o comportamento de compras dos consumidores, segundo esses estudiosos, os fatores culturais, sociais, pessoais e tecnológicos.

          Para Kotler (1931) consumidor descobre ou percebe que tem um problema, começa a buscar informações de como resolver esse problema, ao descobrir a possibilidade de resolver o problema, ele fará uma avaliação minuciosa, fará um análise para determinar como agir para decidir o que e como irá realizar a compra, após o ato realizado, a compra realizada aí vem todo o comportamento pós-compra, se ele comprou o produto correto que irá atender suas necessidades e desejos, se o fornecedor é idôneo e prestará os serviços de pós-compra de forma adequada, oferecendo as devidas garantias pelo prazo combinado, substituindo o produto em caso de funcionamento inadequado entre outros. Se a escolha do produto foi a melhor, se a quantidade foi a ideal, se os valores pagos foram razoáveis, enfim, todos os questionamentos que se faz após a compra de um produto ou serviço.

Mantenha Atenção Especial Com Seu Marketing E Tenha Sucesso.

          Além dos três PILARES citados acima, os gestores precisam viver ligados e praticando DIUTURNAMENTE o SIM que é o sistema de informações de marketing ATUALIZADO através de pesquisa de marketing realizada no seu mercado, não só no seu mercado, mas sua atenção precisa fazer leituras em mercados diversos, cuidando da melhor forma possível da divulgação do seu negócio através de mídias adequadas, manter sempre em mente um plano de marketing para desenvolver seus negócios E procurar inovar e renovar incansavelmente o composto ou marketing mix que é seus produtos, preços, a distribuição (praça) e as condições de promoção do seu negócio.  

REFERÊNCIAS: Autoria das mensagens: Leitura de autores consagrados como: Idalberto Chiavenato, Jack Welch, Peter Drucker, Philip Kotler, Soares Amora e outros. E, artigos diversos na internet.

Site: www.apan-web.com

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terça-feira, 17 de dezembro de 2019

Venda MAIS usando ESSAS 10 dicas de estudiosos em vendas.

@VendaMais1

          Trataremos nesse artigo sobre abordagem de cliente, como evitar para não falar coisas que leve o cliente a sentir dúvida para fechar o negócio, sobre elogiar o produto para levar o cliente a fechar o negócio, evitar usar a palavra caro quando estiver negociando, procurar usar a palavras como valor, qualidade, benefícios, tomar os cuidados necessários para não assustar o cliente quando mencionar o assunto frete, formas de mostrar idoneidade de sua empresa, formas de argumentos para levar seu cliente a investir, respeito ao cliente, como não usar palavras negativas, usar verbos fortes para animar seu cliente a comprar de você...

          VENDER é uma arte, todos nós somos vendedores, vendemos até para nós mesmos. Caso você tenha dúvida sobre a frase anterior, pense, vendemos nossas idéias até para nós mesmos, enfim, tudo começa através de um pensamento conforme todos nós sabemos, continuou com dúvidas? Muitas de nossa idéias nós compramos e as executamos, muitas de nossas idéias não compramos e não as executamos, elas são descartadas, assim é a vida.

          De acordo com JIM HOHN (1930 – 2009), o sucesso na conquista de metas começa pela definição por escrito do plano de METAS. Não existem vendas sem metas.

1 – Abordagem de cliente.
          Ao cumprimentar o cliente no memento de tua abordagem fique atento para não ser negativo, esse é o momento de preparação do tempero da entrevista, colocar alguma proposta que seja positiva, um novo produto, um serviço, uma idéia, uma inovação que vai gerar benefício ao cliente atendendo de forma eficiente suas necessidades e desejos para aumentar possibilidades com ganhos sempre, procure agir de forma que não precise se desculpar afinal você é o parceiro que passa a bola para seu cliente fazer o gol.

2 – Como evitar dúvidas do cliente no fechamento de negócios.
          Não use frases ou palavras que leve o cliente a sentir dúvidas ou culpas, tipo o senhor precisa descansar, se divertir, enfim, coisas desse tipo atrapalham relacionamento comercial, se a conversa partir do cliente, aí sim, você precisa estar preparado para oferecer consultoria sobre o assunto, se o cliente disser que está precisando descansar, pergunte a Ele se ele já sabe como fará isso, caso Ele ainda não tenha uma definição, ofereça a Ele uma opção que você conheça e, que foi bom e confortável para você.

3 – Aprenda a elogiar seu produto para incrementar sua venda.
          Para elogiar qualidade do seu produto, não diga meu produto tem alta qualidade, diga minha assistência técnica vive ociosa, nossos produtos quase não quebram, o índice de assistência dos nossos produtos é muito baixo. Tenha sempre um número pré-estabelecido para responder ao cliente caso ele pergunte qual percentual, mas faça um discurso convincente para convencer ao cliente de primeira e não preciso responder sobre esse percentual.

4 – A palavra caro não faz parte do dicionário de quem vende.
          Cuide para nunca usar a palavra caro, procure enfatizar sobre as vantagens do produto ou serviço que você está ofertando, as pessoas estão sempre dispostas a pagar um valor justo pelas vantagens e qualidade dos produtos ou serviços desde que exista receita pra esse pagamento, a palavra caro leva o cliente a repensar e buscar alternativas, o cliente perde a coragem de fechar o negócio ao ouvir a palavra caro, substitua a palavra caro por bom investimento, é a solução para o problema, enfim, quem se dedica a ser vendedor precisa no mínimo ser criativo e, procure lembrar sempre que não é fácil ganhar dinheiro.

5 – NÃO assuste o cliente ao falar sobre o frete.
          Procure uma forma de falar sobre o frete sem que o cliente se sinta usurpado por mais uma taxa, pense numa forma de fazer a comunicação sobre o valor do frete de forma que o cliente veja o frete como uma possibilidade de Ele receber aquele produto amparado por uma qualidade diferenciada de entrega, tal como pontualidade, cuidados especiais para evitar danos, enfim, garantias de cuidados especiais no translado da mercadoria.

6 – Use instituições para mostrar a idoneidade de sua empresa.
            Desenvolva discurso para mostrar a idoneidade de sua empresa no mercado, reúna informações sobre premiações recebidas pela empresa de entidades, prêmios recebidos de associações por bons serviços prestados, entidades de crédito, de inovação, se a empresa tem classificação ISO, enfim, essas informações são aliadas dos agentes de vendas junto aos clientes.

7 – Use argumentos fortes que ajude seu cliente a decidir a seu favor.
          Crie argumentos para convencer seu cliente que o investimento mensal que Ele faz no seu produto ou serviço não é um encargo, nem um dever, mas SIM um investimento garantido para atendimento da finalidade da compra do produto ou serviço adquirido, se for para uso pessoal atenderá sua necessidade ou desejo, se for para uso industrial de transformação é matéria prima de qualidade, se for para comercialização vai gerar o resultado planejado.

8 – Respeito ao cliente.
             Todo cliente merece respeito, Ele poderá até se tornar seu amigo, mas não é seu colega de rua, bar, infância ou da escola, portanto, trate-o com respeito, não use gírias, não faça trocadilhos do tipo, o senhor está confundindo alho com bugalhos, se o cliente se chama Sidnei Videira não vá perguntar a Ele como está seu parreiral, enfim, para tratar com clientes é sempre aconselhável usar de formalidades para negociação. Fora do ambiente de negociação é outra história. Mas...

9 – NÃO use palavras negativas.
            Quando tratamos de negócios, nós precisamos ter o cuidado em não iniciar nosso discurso com palavras negativas, precisamos cuidar para saber onde colocar a palavra NÃO, negócios precisam sempre de idéias positivas, tais como lucro, SIM é possível, se realizará, atingirá. Exemplo, trago aqui algo que possibilitará incremento de benefícios para aumentar faturamento, diminuir perdas etc.

10 – Verbo forte ajuda ao cliente tomar decisão.
          Maurício Góis orienta o uso de verbos forte nas negociações, segundo o especialista em vendas agindo dessa forma o vendedor ajuda ao cliente a acreditar na possibilidade de: Maximizar, aumentar, minimizar, diminuir, manter, atingir, economizar, lucrar, promover e outros. Esse produto atingiu o ponto no seu ciclo de vida que está garantindo margens de lucro excepcionais aos empresários que estão trabalhando com ele, o ciclo de vida de um produto tem explicação no marketing.
          REFERÊNCIAS: Autoria das mensagens: Leitura de autores consagrados como: Idalberto Chiavenato, Jack Welch, Peter Drucker, Philip Kotler, Soares Amora e outros. E, artigos diversos na internet.
          SOBRE Altair Pereira – Bacharel em Administração de Empresas - Mais de 30 anos de trabalho em empresas de médio e grande porte, possuidor de forte visão organizacional e de mercado. Com atuação nas áreas: Comercial, Marketing, Recursos Humanos e Vendas.

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