NEGÓCIOS, 7 princípios que geram eficiência

#MARKETING e VENDAS

          Os especialistas chamam atenção para ATITUDES necessárias para GERAR eficiência nas AÇÕES de marketing e vendas de produtos, serviços e ideias. Eles afirmam que os gestores das organizações focados, habilidosos e competentes agem com base nos pontos a seguir com objetivo de gerar eficácia dos resultados traçados em seus planos.

          1. SIMPLIFICAR – Steve Jobs afirmou que ser simples é mais difícil que ser complexo. Partindo desse princípio, os gestores precisam trabalhar para simplificar ao máximo os processos, fazer o possível e o impossível para fazer com que potencial cliente tenha facilidade para entender a oferta que está sendo feita, enfim, SIMPLIFICAR é criar condições que possam evitar conclusões precipitadas dos potenciais clientes sobre o atendimento de suas necessidades e desejos, com isso gerar resultados satisfatórios para todos os envolvidos, para que se chegue ao objetivo traçado, que se atinja a METAS.

          2. PESSOAS – As pessoas são sempre os alvos de tudo nessa vida, sem elas não existe justificativas pra nada. Os estudiosos comentam sempre que as coisas são feitas pelas pessoas para as pessoas.

          A provisão de PESSOAS refere-se ao recrutamento e seleção de pessoal, a colocação de pessoas qualificadas nos postos de trabalho. O planejamento de pessoal deve fazer parte do planejamento estratégico da organização e deve contribuir para se atingir os objetivos macros da organização. A provisão de PESSOAS é a relação do suprimento de pessoas para o funcionamento da organização, é o recrutamento, a seleção e a integração de pessoal necessário para o funcionamento da organização.

          Feito o provisionamento interno de colaboradores, chega o ponto importante para gerar FLUXO financeiro de fora pra dentro do negócio através da venda de produtos, serviços ou ideias dependendo aí do que é oferecido ao mercado. Desse ponto em diante o papel do marketing e da venda é intensificado para gerar os resultados necessários à sobrevivência e crescimento do negócio.

          A segmentação e o estudo do comportamento do consumidor, aliado às informações de marketing se tornam determinante para buscar a eficiência necessária para efetividade do plano.

          A segmentação conforme definição de alguns especialistas no assunto é a definição do público alvo a ser atendido nas suas necessidades e desejos. Ela ocorre quando o administrador passa a agrupar os consumidores com características comuns trabalhando sempre para gerar o maior e melhor resultado possível com o menor esforço possível.

          O comportamento do consumidor na relação com os mercados. Segundo Kotler (1998: 162) para ser estudado é preciso responder 02 perguntas básicas:

          Como as características do comprador – culturais, sociais, pessoais e psicológicas podem influenciar no comportamento de compra?

         Como o comprador toma a decisão de compra?

        

         O (sim) sistema de informações de marketing necessita que o profissional tenha habilidade e competências capazes de efetuar estudos para reunir informações para facilitar a tomada de decisões dentro do negócio. É a coleta, a seleção, a análise, a crítica, enfim, informações que possibilite a tomada de decisões com baixo risco. Enfim, é o sistema de informações de marketing que concentra as informações de mercado que auxilia para a tomada de decisão do marketing caminhe na direção da eficácia dos objetivos, por esse motivo as informações de marketing precisam de atualização diária.

          3. CONTEÚDO – Hoje é uma palavra que está na moda, o conteúdo precisa ser objetivo e esclarecer possíveis dúvidas dos clientes, quanto mais claro ficar a informação para o consumidor, maior a possibilidade de sucesso para realização comercial entre vendedor e consumidor. Os especialistas afirmam que a objetividade é um trunfo que o vendedor tem para encantar e atender a necessidade ou o desejo do consumidor, por que o conteúdo precisa ser objetivo? Porque as pessoas têm pouco tempo e, são bombardeadas por conteúdos em virtude da facilidade gerada pelas ferramentas de comunicação.

          4. CONVERSÃO – É a realização, a concretização do negócio, para que o negócio se realize o conteúdo deve ser objetivo, esclarecedor e convincente para o cliente, as ações de marketing tem a missão de tornar realidade a efetivação do negócio com isso atender a necessidade ou o desejo do consumidor e proporcionar ao vendedor o giro financeiro necessário para cumprimento de obrigações, para reinvestir e garantir seus ganhos necessários a sua subsistência e crescimento.

          5. MÍDIA – De acordo com especialistas precisa ser feita de forma profissional, de preferência com base em (PM) pesquisa de marketing que aponte a direção de onde está o público alvo do seu negócio, para os especialistas as mídias sociais têm conseguido ótimo êxito de penetração na maioria dos mercados na ATUALIDADE.

          6. ANÚNCIOS – Para os especialistas, os anúncios pagos nas mídias sociais tem se mostrado com alta eficiência devido à facilidade de acesso das pessoas através de equipamentos portáteis que estão disponíveis em todos os lugares e a todo o tempo. Desse ponto em diante vem a preocupação com o preço.

         7. PREÇO: Valor monetário que se paga por um produto, serviço ou ideia.

           VALOR: Tem elementos complexos que precisam ser considerados quando tratamos de preços. Quem vende sempre acha que está vendendo barato, já quem compra sempre acha que está pagando caro. Essa condição é considerada como elemento prático.

          VALOR intrínseco: Definição de dicionários, que está dentro, inerente, essencial, característico, próprio e outros. Enfim, faz parte da característica do objeto que será negociado.

          No valor intrínseco estão os custos, os esforços para melhoria continuada de qualidade, renovação, inovação e outros, esforços feitos pelo vendedor. 

          VALOR extrínseco: Que não faz parte do conteúdo essencial, portanto está no ambiente, forma como é visto de fora pra dentro. Pode ser considerado como os benefícios que atenderá a necessidade ou o desejo do consumidor. O valor intrínseco e o extrínseco são motivos que levam a concretização de um negócio.

          Preço de venda é um assunto complexo que merece atenção especial dos gestores da organização, ele depende de fatores externos sobre os quais a organização não tem domínio, depende de mercado, demanda e oferta, sazonalidade, condições ambientais, e outros. Portanto para os especialistas é um fator de máxima importância dentro do negócio.

          Na PRÁTICA quem regula preço é o mercado em acordo com a demanda, por esse motivo além de considerar os pontos citados acima, na hora da confecção do PREÇO do produto, serviço ou ideia, se torna importante o desenvolvimento de HABILIDADES e COMPETÊNCIAS especiais para despertar no consumidor o interesse em comprar o seu produto e não o produto do seu concorrente, aqui cabe uma observação, apesar do mundo globalizado e da grande concorrência que existe nos dias atuais, existe mercado suficiente pra todos, é só uma questão de ESTRATÉGIA.

REFERÊNCIAS: Autoria das mensagens: Leitura de autores consagrados como: Idalberto Chiavenato, Jack Welch, Peter Drucker, Philip Kotler, Soares Amora e outros. E, artigos diversos na internet.

SOBRE Altair Pereira – Bacharel em Administração de Empresas - Mais de 30 anos de trabalho em empresas de médio e grande porte, possuidor de forte visão organizacional e de mercado. Com atuação nas áreas: Comercial, Marketing, Recursos Humanos e Vendas.

Publicação original: https://apanweb.wordpress.com/2019/04/21/7-principios-que-geram-eficiencia-em-negocios/

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PREÇO, sua complexidade e suas possibilidades...

#Gestão e Vendas

Os especialistas chamam atenção para ARMADILHAS que existem em relação a nossas decisões de compras de produtos e serviços, Eles afirmam que nem sempre um produto ou serviço é mais barato porque tem menos qualidade ou eficiência, assim como o inverso é verdade, nem sempre um produto ou serviço por ser mais caro é porque é superior ou mais eficiente.

PREÇO: Valor monetário que se paga por um produto, serviço ou idéia.

VALOR: Tem elementos complexos que precisam ser considerados quando tratamos de preços. Quem vende sempre acha que está vendendo barato, já quem compra sempre acha que está pagando caro. Essa condição é considerada como elemento prático.

VALOR intrínseco: Definição de dicionários, que está dentro, inerente, essencial, característico, próprio e outros. Enfim, faz parte da característica do objeto que será negociado. No valor intrínseco estão os custos, os esforços para melhoria continuada de qualidade, renovação, inovação e outros, esforços feitos pelo vendedor.

VALOR extrínseco: Que não faz parte do conteúdo essencial, portanto está no ambiente, forma como é visto de fora pra dentro. Pode ser considerado como os benefícios que atenderá a necessidade ou o desejo do consumidor. O valor intrínseco e o extrínseco são motivos que levam a concretização de um negócio.

Preço de venda é um assunto complexo que merece atenção especial dos gestores da organização, ele depende de fatores externos sobre os quais a organização não tem domínio, depende de mercado, demanda e oferta, sazonalidade, condições ambientais, e outros. Portanto para os especialistas é um fator de máxima importância dentro do negócio.

O marketing enxerga o preço como um dos 04 elementos mais importantes para realização de negócios, de atendimento a necessidades e desejos de consumidores, mas nesse momento vejo como importante citar um produto da empresa BITRIX24 que é disponibilizado gratuitamente. Será que essa condição encontra resposta no marketing? É um tipo de promoção, de merchandising? Ou seria algum outro motivo?

A BITRIX24. Plataforma gratuita de CRM usada por mais de 1.000.000 de organizações no mundo fazendo gerenciamento de projetos, utilizada para organizar e rastrear a interação com clientes, parceiros e agentes de forma gratuita.

O produto mais caro é o melhor? O produto mais barato tem menos qualidade, por essa motivo custa menos?

Os especialistas em VINHOS diz que esse produto depende muito do paladar de cada UM, resguardando-se uma pequena quantidade que é feito com uvas de produção mínima, portanto nesse caso a lei da demanda e oferta entra em ação elevando o preço do produto. Em se tratando de vinho nacional tenho acompanhado alguns rótulos que entram no mercado com preço mínimo e a partir do momento que se verifica sua aceitação o preço vai sendo ELEVADO até se estabilizar um pouco abaixo dos rótulos chilenos por exemplo.

CARROS, os carros populares, por exemplo, quando começaram a ser produzidos e comercializados em grande escala, eles tinham preços bem mais acessíveis do que hoje, à medida que o mercado percebeu sua ACEITAÇÃO, começaram a agregar valores a esses produtos e aumentar seus preços de

forma que hoje em alguns momentos, os PREÇOS cobrados pelos carros populares têm deixado de atender o extrato social para o qual eles foram criados.

SERVIÇOS MÉDICOS e ODONTOLÓGICOS, nos dias atuais quem não tem um bom CONVÊNIO na grande maioria das vezes tem que ficar a mercê do serviço público de saúde, porque está difícil conseguir um médico clínico geral com preço acessível, os médicos se especializaram e as consultas passaram a ter valores que boa parte da população não tem como pagar, os dentistas quando você precisa extrair um dente, ele encaminha você para um colega especialista em extração ou que tenha menos experiência.

Na PRÁTICA quem regula preço é o mercado em acordo com a demanda, por esse motivo além de considerar os pontos citados acima, na hora da confecção do PREÇO do produto, serviço ou idéia, se torna importante o desenvolvimento de HABILIDADES e COMPETÊNCIAS especiais para despertar no consumidor o interesse em comprar o seu produto e não o produto do seu concorrente, aqui cabe uma observação, apesar do mundo globalizado e da grande concorrência que existe nos dias atuais, existe mercado suficiente pra todos, é só uma questão de ESTRATÉGIA.

REFERÊNCIAS: Autoria das mensagens: Leitura de autores consagrados como: Idalberto Chiavenato, Jack Welch, Peter Drucker, Philip Kotler, Soares Amora e outros. E, artigos diversos na internet.

SOBRE Altair Pereira – Bacharel em Administração de Empresas - Mais de 30 anos de trabalho em empresas de médio e grande porte, possuidor de forte visão organizacional e de mercado. Com atuação nas áreas: Comercial, Marketing, Recursos Humanos e Vendas.

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Conquistas Com Esforço Pessoal

Decisão, plano, organização e controle

Vejo um grande número de cidadãos dedicando suas CONQUISTAS a partidos políticos e outras entidades, no meu ponto de vista nossas CONQUISTAS acontecem a partir de nossas tomadas de decisão, da forma como construímos nossos planos, como organizamos nossa caminhada e controlamos as etapas dos nossos planos, as entidades a que somos ligados podem até facilitar algumas etapas, mas para que nossos objetivos sejam atingidos, nosso esforço pessoal é determinante.

Quando aprenderemos que nossas CONQUISTAS são frutos de nosso esforço pessoal.

Tudo começa através de uma tomada de decisão, por exemplo, eu preciso mudar minha vida, se apenas pensarmos dessa forma e nada fizermos a esse respeito, nada acontecerá, portanto precisamos DECIDIR o que fazer para mudar, o que queremos? Melhorar nossa condição social através de mais conhecimento, melhor condição financeira, enfim, condições básicas para melhoria de condição social, nós temos que tomar DECISÕES, estudar mais, procurar melhores condições de aumentar nossa renda, buscando promoções em nosso emprego, mudando de trabalho, ingressando no mundo do empreendedorismo, enfim, as possibilidades são diversas. Nenhum partido político, nenhuma entidade, nem mesmo outra pessoa que não seja nós mesmos pode tomar essa DECISÃO em nosso lugar.

Após tomarmos nossa decisão chega a hora de criarmos o PLANO para trilhar o caminho em busca de nossos objetivos, precisamos definir o que queremos para saber o que faremos, de preferência registrando as etapas por escrito para conseguirmos acompanhar a evolução do processo.

O QUE FAZER? O objetivo, o que se deseja aonde se quer chegar. Ser promovido no emprego atual, trocar de emprego, abrir um negócio próprio, enfim, agir para mudar o contexto atual.

COMO FAZER? A estratégia, os caminhos a serem seguidos para se atingir os objetivos traçados. Para sermos promovidos precisamos de COMPETÊNCIA e HABILIDADE para o desempenho de novas funções, tais condições se adquire através de experiências educacional teórica ou na prática através de observações, para trocar de emprego a nossa rede de relacionamento, network, pode ajudar, mas nossas características de COMPETÊNCIA e HABILIDADE nesse caso se mantêm na mesma condição anterior, para abrir um negócio entrar no mundo do empreendedorismo, saiba que precisamos de todas as características já citadas e, ainda nos prepararmos principalmente no início para dobrar nossa carga horária de trabalho e nos prepararmos para uma grande quantidade de ADVERSIDADES que não encaramos como empregado, como exemplo, o empreendedor tem suas obrigações com o Estado, com colaboradores e outros.

QUEM FARÁ? Os responsáveis pelo controle dos resultados e pela realização das ações. Como empreendedor precisamos pensar na EQUIPE, em quem será encarregado e quem operacionalizará os processos operacionais das tarefas do novo negócio.

QUANTO TEMPO DEVERÁ DURAR O PLANO? É o cronograma, a definição de prazos para apuração de cada ação. É preciso pensar, analisar com calma o tempo que será necessário para que os objetivos comecem a aparecer para sustentar a nova situação, condição assumida.

E, todo plano tem um CUSTO, portanto, para fechar o plano é necessária à definição do ORÇAMENTO, verbas para custear o plano. Dinheiro necessário para bancar os processos até que o novo empreendimento comece a gerar resultados positivos.

ORGANIZAÇÃO das coisas, dos processos, aqui está sendo tratado de organização como processo de gestão do que se pretende implementar dentro de uma caminhada de mudança. Organização como processo administrativo segundo Chiavenato (1993, p. 258), significa o ato de ORGANIZAR, ESTRUTURAR e INTEGRAR os recursos que venham a gerar condições e estabelecer as relações que garanta a conquista do que desejamos. Segundo o autor, sendo a organização a segunda função do processo de gestão, então, ela depende do plano, de como conduzimos os processos e do controle para garantir que os objetivos aconteçam.

CONTROLE de todos os processos, os estudiosos afirmam que a finalidade principal do controle nos processos é assegurar que os resultados planejados sejam atingidos, enfim, que os objetivos previamente estabelecidos sejam atingidos. O controle verifica o andamento das atividades planejadas se estão sendo executadas com eficiência e os resultados alcançados são os planejados, ou seja, os resultados desejados. O controle é considerado guia para buscar eficácia dos resultados. O controle orienta correções necessárias dentro dos planos em caso de desvios.

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EDITADO EM 06 DE JUNHO DE 2026.

O que fazer para garantir atualização de #PRODUTOS?

Gestão e Marketing

O texto tem objetivo de lembrar aos GESTORES especialmente os ligados a DESENVOLVIMENTO de produtos a importância de se manter atualizados em relação às datas e locais onde acontecem as FEIRAS e EVENTOS relacionados aos produtos e serviços comercializados em suas ORGANIZAÇÕES. Não só os que têm relação direta, mas também os com relação indireta, porque no mundo atualmente uma das palavras-chave para o sucesso do negócio é INOVAÇÃO, nas feiras e eventos encontra-se todo tipo de novidades oferecidas ao mercado.

Nunca é demais lembrar a máxima muito utilizada pelos japoneses e também pelos americanos, o BENCHMARKING, que de acordo com estudiosos é a prática contínua e sistemática de pesquisa dos melhores métodos usados nos vários processos existentes nas organizações, especialmente nos que poderão proporcionar vantagens competitivas. A medida ideal para atingir a excelência nos processos e, com isso levar o seu negócio a melhorar continuamente para continuar competitivo buscando sempre se posicionar entre os sobreviventes em busca objetivos para se perpetuar no tempo.

De acordo com estudiosos visitar feiras e eventos permite aos gestores atualização e condições básicas para tomar decisões que contribuirão para aumentar suas chances de manter sua LINHA de produtos e serviços atualizados e competitivos em relação ao seu mercado.

Os estudiosos afirmam que manter seus produtos e serviços ATUALIZADOS permitirá aumentar sua base de clientes. Todo NEGÓCIO segundo estudiosos para aumentar as chances de obter SUCESSO e de se perpetuar no tempo no mundo competitivo contemporâneo precisa estar preparado para aproveitar todas as OPORTUNIDADES de inovação, os estudiosos apontam 04 pilares para montar projeto em direção à renovação com inovação, tomar DECISÃO para fazer o que se propõe, criar PLANOS, Organizar AÇÕES e PROCESSOS e, CONTROLAR as etapas do PROJETO.

Exemplos de como receber informações para buscar renovação através das feiras e eventos

Utilize dados de sua pesquisa marketing recebidas dos colaboradores de linha do negócio, os vendedores e supervisores de campo, da frente de vendas do seu negócio são importantes para formar condição e contribuir para nos levar em direção às inovações e renovações solicitadas pelo mercado. 

Os especialistas afirmam ser esta uma ferramenta importante do planejamento, coleta e análise de dados recebidos pelos gestores de produtos para tomadas de decisões. É visto a olho nu que hoje temos uma grande gama de ferramentas para nos auxiliar em renovação e inovação, mas nada substitui o olho no olho e, isso nós encontramos no corpo a corpo nas feiras e eventos.

Renovação e inovação

Com o passar do tempo, o desgastes são inevitáveis, obsolescência acabam interferindo e, muitas das vezes levando alguns negócios a deixar de ser lucrativos por causa de problemas de atualização e não em virtude de o produto ou serviço não ser mais útil ao cliente, mas por não ter acompanhado a evolução dos tempos, a tecnologia, os design e outros tantos motivos. De acordo com especialistas o

trabalho para recuperar campo perdido é necessário para continuar a render bons frutos, assim que percebemos queda de vendas de nossos produtos e serviços, nós temos que ligar nosso radar para verificar o problema e corrigi-lo.

Trabalhe ativamente a renovação dos NEGÓCIOS, busque novas IDÉIAS para distribuição do seu produto ou serviço, trabalhe para adaptação ao mercado, para oferecer idéias para o desenvolvimento de produtos e serviços para agregar dentro do negócio que você faz parte, trabalhos para renovação, de acordo com estudiosos precisam ser incansável, aberturas de novos clientes é vital para todo negócio, recuperação de clientes, enfim, todos dentro do negócio temos que trabalhar visando sempre aumento nas vendas.

O SUCESSO do negócio é o SUCESSO de todos.

Nesse momento é preciso estar atento às OPORTUNIDADES dentro dos negócios para atender necessidades e desejos do mercado, de acordo com estudiosos precisamos enxergar e aproveitar da melhor forma possível oportunidades de negócios surgidas de toda direção, os gestores devem agir com atitudes firmes para surpreender o cliente interno e externo garantindo boas condições para crescer e sobreviver dentro dos negócios; atualmente de acordo com estudiosos é preciso aproveitar OPORTUNIDADES oferecidas pelo mercado INOVANDO para garantir evolução diuturna e, com isso conquistar MERCADOS, o que é mercado? São as OPORTUNIDADES que surgem e a sua organização precisa estar preparado para atender necessidades e desejos de consumidores, com isso o negócio tende a atender mais e mais clientes e, através dessas ações se solidificar para crescer cada dia mais.

Os especialistas afirmam que nós estamos atravessando um ótimo momento no que diz respeito a OPORTUNIDADES, mas de acordo com esses especialistas para aproveitarmos mais esse momento, as pessoas e as organizações precisam se dedicar mais a melhorar no sentido de enxergar demandas para se preparar e reunir condições de atender essas demandas.

Todo NEGÓCIO, todo EMPREENDIMENTO segundo estudiosos para aumentar as chances de obter SUCESSO e de se perpetuar no tempo no mundo competitivo contemporâneo precisa estar preparado para aproveitar todas as OPORTUNIDADES que surgem.

REFERÊNCIAS: Autoria das mensagens: Leitura de autores consagrados como: Idalberto Chiavenato, Jack Welch, Peter Drucker, Philip Kotler e outros. E, artigos diversos na internet.

SOBRE Altair Pereira – Bacharel em Administração de Empresas - Mais de 30 anos de trabalho em empresas de médio e grande porte, possuidor de forte visão organizacional e de mercado. Com atuação nas áreas: Comercial, Marketing, Recursos Humanos e Vendas. 

             altair.flavio@gmail.com
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OBS: Publicado originalmente Junho 2018 com título Negócios Feiras e Eventos, editado e publicado com novo Título.

O que você faz quando descobre que seu plano não gera o RESULTADO esperado?

Empreendedorismo e Gestão

Todo empreendedor quando tem uma nova ideia ou recebe um novo conselho que acredita que pode gerar RESULTADO positivo, Ele toma uma decisão, cria um plano, se organiza e implementa o plano. Acontece que tudo na vida pode dar CERTO ou NÃO, e quando o seu plano caminha para não dar certo, o que fazer? Os especialistas orientam você a ter sempre um plano reserva para substituir o plano original, assim como fazem os treinadores nos clubes de futebol.

A partir DESSE ponto os especialistas chamam atenção para ações necessárias para levar o NEGÓCIO a sobreviver e trabalhar com seriedade para alcançar crescimento e se PERPETUAR no tempo. São esses pontos segundo os especialistas que fazem gerar resultados planejados, uma gestão séria e competente, o marketing precisa ser inteligente e a venda agressiva.

Gestão

Para os especialistas a gestão precisa ser feita de acordo com a ciência social da administração, levando-se em conta sempre o princípio básico da ciência que é experimentar SEMPRE.

Aqui estão 12 PONTOS que de acordo com especialistas tornam a gestão eficiente: A tomada de DECISÕES, a criação de PLANOS, a ORGANIZAÇÃO das coisas, dos processos, o CONTROLE de todos os processos, a GESTÃO de projetos, administrativa, financeira, tempo, os cuidados tomados com a QUALIDADE, necessidade de desenvolver habilidades especiais para lidar com os RECURSOS HUMANOS, a COMUNICAÇÃO onde é preciso diminuir ao máximo os ruídos, os cuidados necessários para controlar os SUPRIMENTOS, a FILOSOFIA interna, o estudo minuciosos dos processos para feitura das ações, o acompanhamento de perto do avanço TECNOLÓGICO, o ESCOPO – a definição clara e objetiva de Missão e Visão.

Marketing

Os gestores de marketing de acordo com especialistas precisam assumir a responsabilidade de analisar, criticar para poder determinar condições necessárias para conquistar OBJETIVOS com resultados excepcionais. Não só gestores de marketing, mas todo o quadro de GESTÃO do negócio.

De acordo com a definição do marketing de Philip Kotler “atendimento a NECESSIDADES e DESEJOS dos clientes”, com isso gerar resultados para o NEGÓCIO e satisfação do cliente, aqui cabe uma observação, todo negócio tem clientes internos e externos e, todos precisam ficar satisfeitos. Desse ponto em diante, o marketing para gerar resultados é preciso focar em novas oportunidades oferecidas pelo mercado para negócios.

O Marketing estuda o mercado para desenvolvimento de NEGÓCIOS diversos relacionados a produtos, serviços e idéias; com estratégias de estudos para adaptação e desenvolvimento de todo tipo de organização, para buscar melhoria continuada de Gestão, Marketing, Qualidade e Vendas; para identificar e trabalhar formas para melhorar relacionamentos com clientes internos e externos para buscar aumento de produtividade e com isso aumentar eficiência para atingir sempre resultados eficazes.

Objetivos de MARKETING:

Criar ESTRATÉGIAS que os especialistas definem como, a descoberta de caminhos para atingir objetivos.

SEGMENTAÇÃO de Mercado que, conforme definição de alguns especialistas no assunto é a definição do público alvo a ser atendido nas suas necessidades e desejos. A segmentação ocorre quando o administrador passa a agrupar os consumidores com características comuns.

COMPORTAMENTO do Consumidor que segundo KOTLER (1998: 162) ao responder as 02 perguntas básicas a seguir se adquire condições para entender o comportamento de compra do consumidor. 1) Como as características do comprador – culturais, sociais, pessoais e psicológicas podem influenciar no comportamento de compra? E, 2) Como o comprador toma a decisão de compra?

GESTÃO de VENDAS também tem ligação direta com marketing, sendo a mais importante fonte de geração de receitas do NEGÓCIO.

VENDAS

A Gestão de Vendas para estudiosos tem base em 05 eixos, formas que possibilitam as diversas equipes de vendas de produtos e serviços a atingir suas metas. Entendemos que a liderança e os liderados nas equipes seguindo alguns passos podem atingir um grau de eficiência que pode conduzir a resultados eficazes com simplicidade e menos estresse.

O principal eixo de acordo com estudiosos é a CONSTRUÇÃO DA EQUIPE base para uma gestão de vendas de sucesso; em segundo lugar vem o PLANO DE AÇÃO, o estabelecimento das metas; em terceiro lugar toda a equipe tem que buscar MELHORIA de CONHECIMENTOS; uma equipe vendas para obter sucesso deve cultivar ATITUDES POSITIVAS e caminhar sempre PENSANDO A FRENTE.

Para gerar os resultados planejados em vendas alguns pontos precisam ser observados:

Você não pode CONTROLAR o seu negócio a distância sem ir a campo verificar o que está realmente acontecendo.

Não pode EXIGIR da equipe resultados sem oferecer o treinamento adequado, retorno em relação ao que está acontecendo e premiar para manter a motivação.

REFERÊNCIAS: Autoria das mensagens: Leitura de autores consagrados como: Idalberto Chiavenato, Jack Welch, Peter Drucker, Philip Kotler, Soares Amora e outros. E, artigos diversos na internet.

SOBRE Altair Pereira – Bacharel em Administração de Empresas - Mais de 30 anos de trabalho em empresas de médio e grande porte, possuidor de forte visão organizacional e de mercado. Com atuação nas áreas: Comercial, Marketing, Recursos Humanos e Vendas.

Publicação original: apanweb.wordpress.com

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Resultados EXCEPCIONAIS dependem de ações estratégicas...

Gestão, marketing e vendas

Os resultados excepcionais só vêm quando estamos dispostos a nos arriscar saindo do estado de conforto e partindo para posturas mais arrojadas com coragem, determinação e muito trabalho, caso contrário o resultado será igual aos clubes de futebol medianos, aos jogadores de futebol medianos, enfim, serão sempre nível médio, ganhos médios, meio de tabela no campeonato.

PARA ESCALAR RESULTADOS É PRECISO FOCAR EM NOVAS OPORTUNIDADES OFERECIDAS PELO MERCADO PARA NEGÓCIOS.

Especialistas, gurus, autores, blogueiros e outros estudiosos oferecem dicas importantes para contribuir para eficiência e eficácia de RESULTADOS EXCEPCIONAIS nos negócios.

Assumir a responsabilidade de analisar, criticar para poder determinar condições necessárias para conquistar OBJETIVOS com resultados excepcionais.

Jens Olesen no seu livro New Business de 1993 sobre propaganda, o próprio tema do livro já sugere condição importante para se conseguir RESULTADOS EXCEPCIONAIS para os negócios, para os estudiosos sobre o assunto pensar sobre um NOVO NEGÓCIO sistematicamente é ser EMPREENDEDOR e, para se conseguir mais resultados nos negócios é necessário fazer MAIS. Mais ações, planos, atitudes proativas, enfim, empreender, fazer acontecer.

Os especialistas afirmam que para atingir RESULTADOS EXCEPCIONAIS você precisa investir em adequar coisas, isso fatalmente levará você a AGIR e fazer coisas de forma diferente sempre com seu FOCO no resultado extraordinário pretendido, esses resultados extraordinários podem vir através da melhoria de conhecimentos, de outras pessoas, leituras diversas, inclusive de livros de GESTÃO e outros, enfim, o empreendedor precisa estar SEMPRE em movimento na direção dos seus OBJETIVOS, os especialistas afirmam que muitos NEGÓCIOS andam de forma morna e às vezes deixam de existir porque alguns empreendedores se acomodam, quando isso acontecer é só seguirmos dicas de JENS OLESEN, olhar para o mercado e procurar enxergar onde está o NOVO NEGÓCIO. Especialistas afirmam que para ser EMPREENDEDOR a palavra acomodação precisa ser INSTINTA do dicionário.

Tudo muda muito rapidamente, principalmente nos dias atuais onde a comunicação avançou permitindo na maior parte das vezes com acontecimentos chegando até você em tempo REAL, além disso, o ser humano muda todo dia, a cada dia que amanhece nós somos outra pessoa, mudança, evolução, crescimento e outros tantos acontecem todos os dias, portanto a mudança dentro dos negócios é inevitável, os estudiosos perguntam, quer crescer? Então mude. Procurar um NOVO NEGÓCIO diuturnamente no mercado contemporâneo é questão de sobrevivência.

Aqui CABE uma observação, MUDAR a forma de fazer a coisa também pode ser considerado como NOVO, a propósito é a palavra que pode gerar uma NOVA forma de fazer para que você atinja o tão desejado resultado EXCEPCIONAL.

CONTROLAR o seu negócio a distância sem ir a campo verificar o que está realmente acontecendo.

Começo esse parágrafo com uma frase do conhecimento popular, dizem que, “o que engorda o porco é o olho do dono”, portanto com base nessa premissa fica claro que o GESTOR precisa periodicamente ir a campo para verificar de perto tudo que se pode fazer para agregar, ir a campo pode ser visitar as plantas que se encontram distantes de onde despacha o executivo em questão, no caso de comércio varejista, é importante visitar as unidades de negócios, lojas ou pontos de vendas, checar métricas do comércio eletrônico, enfim, colocar-se próximo da operação. De acordo com especialistas essa atitude é uma forma eficiente para se buscar resultados EXCEPCIONAIS.

EXIGIR da equipe resultados sem oferecer o treinamento adequado, retorno em relação ao que está acontecendo e premiar para manter a motivação.

Para os especialistas os resultados EXCEPCIONAIS podem acontecer através de treinamento do pessoal.

Os dois personagens a seguir conseguiram RESULTADOS EXCEPCIONAIS porque além de receber treinamento adequado se dedicavam por conta própria a treinar mais e mais.

Rogério Ceni goleiro do São Paulo, ele foi um goleiro de destaque, nunca foi uma unanimidade como bom goleiro, mas sua dedicação e empenho fez dele um goleiro artilheiro que ganhou tudo com o São Paulo e, portanto profissionalmente conseguiu a realização dos seus objetivos. A mídia o enaltecia por sua DEDICAÇÃO e EMPENHO, ele além dos trabalhos de treinamento diário como goleiro se dedicava treinando por um período de mais de 01 hora diária batendo faltas e pênaltis com a intuição de se destacar nos jogos, deu certo, a prova é que ele hoje é conhecido como goleiro artilheiro, hoje como técnico já no seu primeiro ano na nova função conseguiu ser campeão com o Fortaleza na 2ª divisão do campeonato brasileiro, alçando o referido time à primeira divisão do campeonato.

Oscar Schmidt o mão santa, nosso Oscar do basquetebol, após os treinamentos se dedicava e se empenhava treinando sozinho para fazer uma quantidade de 100 cestas sem errar nenhuma, se chegasse à cesta de número 99 e errasse, começava novamente do zero. Seu EMPENHO e DEDICAÇÃO fez dele o atleta brasileiro que dispensa apresentação, hoje é um dos palestrantes motivacionais mais destacados do Brasil.

MARKETING e VENDAS tem a maior responsabilidade na geração de resultados excepcionais.

O marketing é o responsável em gerar condições necessárias para que a venda possa no campo colher os resultados das ações estudadas minuciosamente visando atender as necessidades e desejos de consumidores do mercado de atuação da organização. 

Estudar as necessidades e desejos dos consumidores é uma missão do marketing, portanto esse estudo sendo feito e, unido a SEGMENTAÇÃO com COMPORTAMENTO de COMPRA dos consumidores, daí em diante os GESTORES juntamente com as equipes de vendas passam a ter em mão as pedras fundamentais para tomar suas decisões, criar seus planos com definições estratégicas claras visando facilitar a atuação no campo da equipe operacional de vendas, organizando os processos visando facilitar e simplificar para agilizar as ações e trabalhar para controlar da melhor forma possível tudo que estiver contido no plano, esse controle deve ser feito através de registros escritos em planilhas e relatórios e, é muito importante que todo membro da equipe receba RETORNO de como está o andamento de sua atuação.

REFERÊNCIAS: Autoria das mensagens: Leitura de autores consagrados como: Idalberto Chiavenato, Jack Welch, Peter Drucker, Philip Kotler, Soares Amora e outros. E, artigos diversos na internet.

SOBRE Altair Pereira – Bacharel em Administração de Empresas - Mais de 30 anos de trabalho em empresas de médio e grande porte, possuidor de forte visão organizacional e de mercado. Com atuação nas áreas: Comercial, Marketing, Recursos Humanos e Vendas.

Publicação original: https://apanweb.wordpress.com/2019/03/17/resultados-excepcionais-dependem-de-acoes-estrategicas/

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LÍDERES são procurados por organizações

Muitos de nós nascemos com características de LIDERANÇA, quem não nasceu com essa característica tem possibilidades de CONSTRUIR sua aprendizagem sobre o assunto.

Leandro Vieira CEO do Administradores.com escreveu que as empresas estão procurando líderes desesperadamente. Segundo Leandro a consultoria Bersin by Deloitte em estudo realizado recentemente apurou que profissionais com PERFIL de liderança têm surgido poucos e, empresas do mundo todo PRECISAM cada vez mais de LÍDERES para compor seus quadros de profissionais.

A pesquisa apontou que 89% das empresas acham importante formar LÍDERES, 13% estão formando líderes globais e 7% se declaram trabalhando para formar lideranças jovens.

De acordo com Leandro, nos Estados Unidos 75% dos empregados declaram que suas chefias ou lideranças são a pior parte do seu trabalho e 65% aceitariam diminuir salário desde que pudessem trocar seus chefes por outro melhor.

Leandro afirma que relatório da Mckinsey & Company relata que não chega a 30% o número de Empresas que conseguem preencher seus cargos de Diretoria com relativa facilidade.

Boa parte de nós gostaríamos de sermos LÍDERES influenciadores, inspirar pessoas a tomar decisões para melhorar suas vidas, criar planos com táticas com estratégias capazes de atingir resultados efetivos com menor esforço possível, os especialistas afirmam que para conseguirmos atingir este estágio precisamos aprender a controlar nossas emoções e ao mesmo tempo descobrirmos formas de levar nossos liderados a se motivar influenciados por nossas AÇÕES.

PARA APROVEITARMOS AS OPORTUNIDADES OFERECIDAS PELO MERCADO PARA CARGOS DE LIDERANÇA OFERECIDOS PELO MERCADO, ESPECIALISTAS, GURUS, AUTORES, BLOGUEIROS e OUTROS ESTUDIOSOS OFERECEM DICAS IMPORTANTES:

HABILIDADE DE MOTIVAR e INFLUENCIAR OS LIDERADOS.

Daniel Goleman afirma que para MOTIVAR e INFLUENCIAR pessoas, precisamos seguir nossa INTUIÇÃO, porque ela está ligada a nossa personalidade, por este motivo não pode ser replicado por ninguém.

No futebol encontramos personalidades que pode servir base para REFLEXÃO sobre este assunto, alguns treinadores de clubes conseguem se destacar com boa visibilidade sobre o assunto, citarei apenas alguns nomes, mas temos um número muito maior, exemplo, Pep Guardiola, Luís Felipe Scolari, Tite, Zagalo e outros tantos.

Partindo desse ponto podemos refletir de acordo com a definição que encontramos na literatura de Idalberto Chiavenato sobre o assunto.

Chiavenato define 03 tipos de lideranças, são elas:

Autocrática, o líder é centralizador, não concede liberdade de ação a seus comandados, tudo tem que ser submetido a sua autorização, todas as decisões dos liderados precisam de consentimento do líder, especialistas afirmam que a liderança autocrática é desmotivadora e tende a ter mais dificuldades para conquistar objetivos.

Democrática, como o próprio nome define, o modelo de liderança democrática é mais participativo, valoriza mais o liderado, os membros da equipe participam ativamente, o sistema é aberto, todos têm importância, todos sugerem e tomam decisões, a soma de esforços de acordo com especialistas facilita a conquista de objetivos. O sistema liderança democrática estimula o membro da equipe a participar mais, portanto, produzir mais.

Liberal, também conhecido como (Laissez-faire), esse sistema o líder libera os membros da equipe para fazer as tarefas e processos sem preocupação com a sincronia necessária para condução que garanta um mínimo de organização, esse sistema estimula excesso de agressividade entre os membros da equipe, a liderança não é respeitada, portanto os resultados costumam não ser o esperado.

Conseguindo um MIX com a INTUIÇÃO segundo Goleman; autocracia, democracia e liberalidade segundo Chiavenato, o processo de LIDERANÇA fica bem próximo do IDEAL, porque usando nossa intuição para balancear autocracia, democracia e liberdade para influenciar PESSOAS aumenta chance de conquista de objetivos.

Líder é pessoa que exerce influência sobre o comportamento, pensamento e opinião dos outros.

Nas empresas PRIVADAS a liderança INCOMPETENTE e com pouca HABILIDADE para GERIR a coisa, coloca sempre a culpa sobre a falta de cumprimento de OBJETIVOS nos seus subordinados, começa a substituir a equipe até que os profissionais mais GRADUADOS consiga enxergar a falta de

COMPETÊNCIA e HABILIDADE e, aí sim substitua o INCOMPETENTE.

Este texto tem como objetivo levar o leitor a refletir sobre LIDERANÇA de equipes e, a importância da liderança para o desenvolvimento do negócio, liderança habilidosa e competente é muito importante na realização de objetivos planejados.

Os estudiosos afirmam que nossa vida está ligada diretamente a ciência social da Administração e que a base de SUCESSO é: Tomar boas DECISÕES, criar PLANOS Coerentes, manter bem ORGANIZADAS as ações e processos administrativos em nossas vidas e demonstrar que somos capazes de manter um CONTROLE rígido de tudo ao nosso redor.

REFERÊNCIAS: Autoria das mensagens: Leitura de autores consagrados como: Idalberto Chiavenato, Jack Welch, Peter Drucker, Philip Kotler, Soares Amora e outros. E, artigos diversos na internet.

SOBRE Altair Pereira – Bacharel em Administração de Empresas - Mais de 30 anos de trabalho em empresas de médio e grande porte, possuidor de forte visão organizacional e de mercado. Com atuação nas áreas: Comercial, Marketing, Recursos Humanos e Vendas.

Publicação Original: https://apanweb.wordpress.com/2019/02/24/lideres-sao-procurados-por-organizacoes/

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